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カスタマーサクセスサービス―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025～2031

Customer Success Services - Global Market Share and Ranking, Overall Sales and Demand Forecast 2025-2031

レポートID：1170304
レポート形式：PDF
発表時期：2025-01-15
ページ数：161
言語：英語、日本語

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【概要】

2024年におけるカスタマーサクセスサービスの世界市場規模は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、年間平均成長率（CAGR） %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年におけるカスタマーサクセスサービスの北米市場は、  百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR ％で成長し、2031年までに  百万米ドルに達すると予測されている。

主要市場統計

予測期間

2024年~2031年

2024年の評価

百万米ドル

2025年の予測

百万米ドル

2031年の予測

百万米ドル

CAGR

0.0%

2024年におけるカスタマーサクセスサービスのアジア太平洋市場は、  百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR  ％で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年におけるカスタマーサクセスサービスのヨーロッパ市場は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR   ％で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

カスタマーサクセスサービスの世界的な主要企業には、Skillsoft、SuccessHACKER、ServiceNow、Calix、OpenText、Citrix、OutSystems、Customer.io、Winning by Design、Kontentなどが含まれる。2024年、世界の上位5社は、売上シェアは約 ％である。

このレポートは、カスタマーサクセスサービスの世界市場に関する包括的なプレゼンテーションを提供することを目的としており、売上、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てている。さらに、地域別および国別、製品別、アプリケーション別に関するカスタマーサクセスサービスの分析も含まれている。

カスタマーサクセスサービス市場の規模、見積もり、および予測は、2024年を基準年とし、2020年から2031年までの期間の販売収益（百万米ドル）に基づいて提供されている。数量的および質的な分析の両方を備え、読者がビジネス/成長戦略を開発し、市場の競争状況を評価し、現在の市場での自社の位置を分析し、カスタマーサクセスサービスに関する情報を元にしたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ。

章の概要
第1章：報告の範囲、世界の総市場規模を紹介する。この章では市場のダイナミクス、市場の最新動向、市場の駆動要因と制約要因、業界の製造業者が直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析も提供される。

第2章：カスタマーサクセスサービスメーカーの競争状況、売上の市場シェア、最新の開発計画、合併および買収情報などの詳細な分析を提供する。

第3章： 製品別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる市場セグメントでブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第4章： アプリケーション別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる下流市場でブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第5章：地域レベルでのカスタマーサクセスサービスの売上。各地域の市場規模と開発ポテンシャルを定量的に分析し、世界各国の市場開発、将来の発展の展望、市場スペース、各国の市場規模を紹介する。

第6章：国レベルでのカスタマーサクセスサービスの売上。各国/地域ごとに製品別およびアプリケーション別の有意なデータを提供する。

第7章：主要会社のプロファイルを提供し、市場の主要企業の基本的な状況を詳細に紹介する。製品の売上、粗利益率、製品紹介、最近の開発などが含まれる。

第8章：産業連鎖の分析を提供し、業界の上流および下流を含む。

第9章：結論。

【総目録】

1 市場概要
1.1 カスタマーサクセスサービス製品紹介
1.2 グローバルカスタマーサクセスサービス市場規模の予測（2020～2031）
1.3 カスタマーサクセスサービス市場の動向と推進力
1.3.1 カスタマーサクセスサービス業界の動向
1.3.2 カスタマーサクセスサービス市場のドライバーと機会
1.3.3 カスタマーサクセスサービス市場の課題
1.3.4 カスタマーサクセスサービス市場の制約
1.4 前提と制限
1.5 調査目的
1.6 検討した年数

2 会社別の競合分析
2.1 グローバルカスタマーサクセスサービス会社の売上ランキング（2024）
2.2 会社別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025）
2.3 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの製造拠点と本社所在地
2.4 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの製品
2.5 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの量産開始時期
2.6 カスタマーサクセスサービス市場競争分析
2.6.1 カスタマーサクセスサービスの市場集中度（2020～2025）
2.6.2 グローバルトップ5社とトップ10社カスタマーサクセスサービスの売上（2024）
2.6.3 グローバルトップ会社タイプ（ティア1、ティア2、ティア3、2024年時点でのカスタマーサクセスサービスの売上に基づく）
2.7 合併と買収、拡張計画

3 製品別セグメンテーション
3.1 製品別について
3.1.1 Training Services
3.1.2 Consulting Service
3.1.3 Others
3.2 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上
3.2.1 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
3.2.2 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
3.2.3 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）&（%）

4 アプリケーション別セグメンテーション
4.1 アプリケーション別について
4.1.1 Large Enterprises
4.1.2 SMEs
4.2 アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上
4.2.1 アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
4.2.2 アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
4.2.3 アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）&（%）

5 地域別セグメンテーション
5.1 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上
5.1.1 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020 VS 2024 VS 2031）
5.1.2 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025）
5.1.3 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031）
5.1.4 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）&（%）
5.2 北米
5.2.1 北米カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
5.2.2 国別北米カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
5.3 ヨーロッパ
5.3.1 ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
5.3.2 国別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
5.4 アジア太平洋
5.4.1 アジア太平洋カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
5.4.2 地域別アジア太平洋カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
5.5 南米
5.5.1 南米カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
5.5.2 国別南米カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
5.6 中東とアフリカ
5.6.1 中東とアフリカカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
5.6.2 国別中東とアフリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）

6 国・地域別セグメンテーション
6.1 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上成長トレンド（2020 VS 2024 VS 2031）
6.2 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.3 アメリカ
6.3.1 アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.3.2 製品別アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.3.3 アプリケーション別アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）
6.4 ヨーロッパ
6.4.1 ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.4.2 製品別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.4.3 アプリケーション別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.5 中国
6.5.1 中国カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.5.2 製品別中国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.5.3 アプリケーション別中国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）
6.6 日本
6.6.1 日本カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.6.2 製品別日本カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.6.3 アプリケーション別日本カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.7 韓国
6.7.1 韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.7.2 製品別韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.7.3 アプリケーション別韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.8 東南アジア
6.8.1 東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.8.2 製品別東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.8.3 アプリケーション別東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.9 インド
6.9.1 インドカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）
6.9.2 製品別インドカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
6.9.3 アプリケーション別インドカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）

7 会社概要
7.1 Skillsoft
7.1.1 Skillsoft プロフィール
7.1.2 Skillsoft 主な事業
7.1.3 Skillsoft カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.1.4 Skillsoft カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.1.5 Skillsoft 最近の展開
7.2 SuccessHACKER
7.2.1 SuccessHACKER プロフィール
7.2.2 SuccessHACKER 主な事業
7.2.3 SuccessHACKER カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.2.4 SuccessHACKER カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.2.5 SuccessHACKER 最近の展開
7.3 ServiceNow
7.3.1 ServiceNow プロフィール
7.3.2 ServiceNow 主な事業
7.3.3 ServiceNow カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.3.4 ServiceNow カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.3.5 ServiceNow 最近の展開
7.4 Calix
7.4.1 Calix プロフィール
7.4.2 Calix 主な事業
7.4.3 Calix カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.4.4 Calix カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.4.5 Calix 最近の展開
7.5 OpenText
7.5.1 OpenText プロフィール
7.5.2 OpenText 主な事業
7.5.3 OpenText カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.5.4 OpenText カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.5.5 OpenText 最近の展開
7.6 Citrix
7.6.1 Citrix プロフィール
7.6.2 Citrix 主な事業
7.6.3 Citrix カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.6.4 Citrix カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.6.5 Citrix 最近の展開
7.7 OutSystems
7.7.1 OutSystems プロフィール
7.7.2 OutSystems 主な事業
7.7.3 OutSystems カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.7.4 OutSystems カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.7.5 OutSystems 最近の展開
7.8 Customer.io
7.8.1 Customer.io プロフィール
7.8.2 Customer.io 主な事業
7.8.3 Customer.io カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.8.4 Customer.io カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.8.5 Customer.io 最近の展開
7.9 Winning by Design
7.9.1 Winning by Design プロフィール
7.9.2 Winning by Design 主な事業
7.9.3 Winning by Design カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.9.4 Winning by Design カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.9.5 Winning by Design 最近の展開
7.10 Kontent
7.10.1 Kontent プロフィール
7.10.2 Kontent 主な事業
7.10.3 Kontent カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.10.4 Kontent カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.10.5 Kontent 最近の展開
7.11 Hoffman
7.11.1 Hoffman プロフィール
7.11.2 Hoffman 主な事業
7.11.3 Hoffman カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.11.4 Hoffman カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.11.5 Hoffman 最近の展開
7.12 Corporate Visions
7.12.1 Corporate Visions プロフィール
7.12.2 Corporate Visions 主な事業
7.12.3 Corporate Visions カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.12.4 Corporate Visions カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.12.5 Corporate Visions 最近の展開
7.13 FT Works
7.13.1 FT Works プロフィール
7.13.2 FT Works 主な事業
7.13.3 FT Works カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.13.4 FT Works カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.13.5 FT Works 最近の展開
7.14 Glide Consulting
7.14.1 Glide Consulting プロフィール
7.14.2 Glide Consulting 主な事業
7.14.3 Glide Consulting カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.14.4 Glide Consulting カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.14.5 Glide Consulting 最近の展開
7.15 The Success League
7.15.1 The Success League プロフィール
7.15.2 The Success League 主な事業
7.15.3 The Success League カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.15.4 The Success League カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.15.5 The Success League 最近の展開
7.16 CSMPractice
7.16.1 CSMPractice プロフィール
7.16.2 CSMPractice 主な事業
7.16.3 CSMPractice カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.16.4 CSMPractice カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.16.5 CSMPractice 最近の展開
7.17 Franklin Covey
7.17.1 Franklin Covey プロフィール
7.17.2 Franklin Covey 主な事業
7.17.3 Franklin Covey カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.17.4 Franklin Covey カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.17.5 Franklin Covey 最近の展開
7.18 GrowthPlay
7.18.1 GrowthPlay プロフィール
7.18.2 GrowthPlay 主な事業
7.18.3 GrowthPlay カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.18.4 GrowthPlay カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.18.5 GrowthPlay 最近の展開
7.19 Tri Tuns
7.19.1 Tri Tuns プロフィール
7.19.2 Tri Tuns 主な事業
7.19.3 Tri Tuns カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.19.4 Tri Tuns カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.19.5 Tri Tuns 最近の展開
7.20 Vital Strategies Pte
7.20.1 Vital Strategies Pte プロフィール
7.20.2 Vital Strategies Pte 主な事業
7.20.3 Vital Strategies Pte カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.20.4 Vital Strategies Pte カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.20.5 Vital Strategies Pte 最近の展開
7.21 Cupertino
7.21.1 Cupertino プロフィール
7.21.2 Cupertino 主な事業
7.21.3 Cupertino カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.21.4 Cupertino カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.21.5 Cupertino 最近の展開
7.22 Success Methods
7.22.1 Success Methods プロフィール
7.22.2 Success Methods 主な事業
7.22.3 Success Methods カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.22.4 Success Methods カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.22.5 Success Methods 最近の展開
7.23 Pulse+
7.23.1 Pulse+ プロフィール
7.23.2 Pulse+ 主な事業
7.23.3 Pulse+ カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.23.4 Pulse+ カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.23.5 Pulse+ 最近の展開
7.24 ICMI
7.24.1 ICMI プロフィール
7.24.2 ICMI 主な事業
7.24.3 ICMI カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.24.4 ICMI カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.24.5 ICMI 最近の展開
7.25 Cisco
7.25.1 Cisco プロフィール
7.25.2 Cisco 主な事業
7.25.3 Cisco カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.25.4 Cisco カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.25.5 Cisco 最近の展開
7.26 CloudHealth (VMware)
7.26.1 CloudHealth (VMware) プロフィール
7.26.2 CloudHealth (VMware) 主な事業
7.26.3 CloudHealth (VMware) カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
7.26.4 CloudHealth (VMware) カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
7.26.5 CloudHealth (VMware) 最近の展開

8 産業チェーン分析
8.1 カスタマーサクセスサービス産業チェーン
8.2 カスタマーサクセスサービス上流産業分析
8.2.1 主要原材料
8.2.2 原材料の主要サプライヤー
8.2.3 製造コスト構造
8.3 中流産業分析
8.4 下流産業分析（顧客分析）
8.5 販売モデルと販売チャネル
8.5.1 カスタマーサクセスサービス販売モデル
8.5.2 販売チャネル
8.5.3 カスタマーサクセスサービスのディストリビューター

9 研究結果と結論

10 付録
10.1 研究方法論
10.1.1 方法論/リサーチアプローチ
10.1.1.1 研究プログラム／デザイン
10.1.1.2 市場規模の推定
10.1.1.3 市場分析とデータの複数検証方法
10.1.2 データソース
10.1.2.1 二次資料
10.1.2.2 一次資料
10.2 著者詳細
10.3 免責事項

【表と図のリスト】

表の一覧
表 1. カスタマーサクセスサービス市場の動向
表 2. カスタマーサクセスサービス市場のドライバーと機会
表 3. カスタマーサクセスサービス市場の課題
表 4. カスタマーサクセスサービス市場の制約
表 5. 会社別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 6. 会社別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2020～2025）
表 7. 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの製造拠点と本社所在地
表 8. 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの製品種類
表 9. 主要メーカーカスタマーサクセスサービスの量産開始時期
表 10. グローバルカスタマーサクセスサービス会社の市場集中度（CR5とHHI）
表 11. ティア別グローバルップ会社の売上（2024年時点でのカスタマーサクセスサービスの売上に基づく）
表 12. 合併と買収、拡張計画
表 13. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル）
表 14. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 15. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031、百万米ドル）
表 16. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2020～2025）
表 17. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2026～2031）
表 18. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル）
表 19. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 20. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031、百万米ドル）
表 21. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2020～2025）
表 22. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2026～2031）
表 23. 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル）
表 24. 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 25. 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031、百万米ドル）
表 26. 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025）&（%）
表 27. 地域別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031）&（%）
表 28. 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上成長トレンド（2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル）
表 29. 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 30. 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上（2026～2031、百万米ドル）
表 31. Skillsoft基本情報一覧
表 32. Skillsoft の紹介と事業概要
表 33. Skillsoft カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 34. Skillsoft カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）
表 35. Skillsoft 最近の展開
表 36. SuccessHACKER基本情報一覧
表 37. SuccessHACKER の紹介と事業概要
表 38. SuccessHACKER カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 39. SuccessHACKER カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 40. SuccessHACKER 最近の展開
表 41. ServiceNow基本情報一覧
表 42. ServiceNow の紹介と事業概要
表 43. ServiceNow カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 44. ServiceNow カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 45. ServiceNow 最近の展開
表 46. Calix基本情報一覧
表 47. Calix の紹介と事業概要
表 48. Calix カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 49. Calix カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 50. Calix 最近の展開
表 51. OpenText基本情報一覧
表 52. OpenText の紹介と事業概要
表 53. OpenText カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 54. OpenText カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 55. OpenText 最近の展開
表 56. Citrix基本情報一覧
表 57. Citrix の紹介と事業概要
表 58. Citrix カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 59. Citrix カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 60. Citrix 最近の展開
表 61. OutSystems基本情報一覧
表 62. OutSystems の紹介と事業概要
表 63. OutSystems カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 64. OutSystems カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 65. OutSystems 最近の展開
表 66. Customer.io基本情報一覧
表 67. Customer.io の紹介と事業概要
表 68. Customer.io カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 69. Customer.io カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 70. Customer.io 最近の展開
表 71. Winning by Design基本情報一覧
表 72. Winning by Design の紹介と事業概要
表 73. Winning by Design カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 74. Winning by Design カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 75. Winning by Design 最近の展開
表 76. Kontent基本情報一覧
表 77. Kontent の紹介と事業概要
表 78. Kontent カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 79. Kontent カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 80. Kontent 最近の展開
表 81. Hoffman基本情報一覧
表 82. Hoffman の紹介と事業概要
表 83. Hoffman カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 84. Hoffmanカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 85. Hoffman 最近の展開
表 86. Corporate Visions基本情報一覧
表 87. Corporate Visions の紹介と事業概要
表 88. Corporate Visions カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 89. Corporate Visionsカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 90. Corporate Visions 最近の展開
表 91. FT Works基本情報一覧
表 92. FT Works の紹介と事業概要
表 93. FT Works カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 94. FT Worksカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 95. FT Works 最近の展開
表 96. Glide Consulting基本情報一覧
表 97. Glide Consulting の紹介と事業概要
表 98. Glide Consulting カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 99. Glide Consultingカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 100. Glide Consulting 最近の展開
表 101. The Success League基本情報一覧
表 102. The Success League の紹介と事業概要
表 103. The Success League カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 104. The Success Leagueカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 105. The Success League 最近の展開
表 106. CSMPractice基本情報一覧
表 107. CSMPractice の紹介と事業概要
表 108. CSMPractice カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 109. CSMPracticeカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 110. CSMPractice 最近の展開
表 111. Franklin Covey基本情報一覧
表 112. Franklin Covey の紹介と事業概要
表 113. Franklin Covey カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 114. Franklin Coveyカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 115. Franklin Covey 最近の展開
表 116. GrowthPlay基本情報一覧
表 117. GrowthPlay の紹介と事業概要
表 118. GrowthPlay カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 119. GrowthPlayカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 120. GrowthPlay 最近の展開
表 121. Tri Tuns基本情報一覧
表 122. Tri Tuns の紹介と事業概要
表 123. Tri Tuns カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 124. Tri Tunsカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 125. Tri Tuns 最近の展開
表 126. Vital Strategies Pte基本情報一覧
表 127. Vital Strategies Pte の紹介と事業概要
表 128. Vital Strategies Pte カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 129. Vital Strategies Pteカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 130. Vital Strategies Pte 最近の展開
表 131. Cupertino基本情報一覧
表 132. Cupertino の紹介と事業概要
表 133. Cupertino カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 134. Cupertinoカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 135. Cupertino 最近の展開
表 136. Success Methods基本情報一覧
表 137. Success Methods の紹介と事業概要
表 138. Success Methods カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 139. Success Methodsカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 140. Success Methods 最近の展開
表 141. Pulse+基本情報一覧
表 142. Pulse+ の紹介と事業概要
表 143. Pulse+ カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 144. Pulse+カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 145. Pulse+ 最近の展開
表 146. ICMI基本情報一覧
表 147. ICMI の紹介と事業概要
表 148. ICMI カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 149. ICMIカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 150. ICMI 最近の展開
表 151. Cisco基本情報一覧
表 152. Cisco の紹介と事業概要
表 153. Cisco カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 154. Ciscoカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 155. Cisco 最近の展開
表 156. CloudHealth (VMware)基本情報一覧
表 157. CloudHealth (VMware) の紹介と事業概要
表 158. CloudHealth (VMware) カスタマーサクセスサービス製品、サービス、ソリューション
表 159. CloudHealth (VMware)カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2025、百万米ドル）（2020～2025）
表 160. CloudHealth (VMware) 最近の展開
表 161. 主要原材料リスト
表 162. 原材料の主要サプライヤー
表 163. カスタマーサクセスサービス下流の顧客
表 164. カスタマーサクセスサービスのディストリビューター
表 165. 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
表 166. 二次情報源からの主要データ情報
表 167. 一次資料からの主要データ情報

図の一覧
図 1. カスタマーサクセスサービス製品写真
図 2. グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル）
図 3. グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 4. カスタマーサクセスサービス レポート検討した年数
図 5. グローバルカスタマーサクセスサービス会社の売上ランキング（2024、百万米ドル）
図 6. グローバルトップ5社とトップ10社カスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2024）
図 7. ティア別カスタマーサクセスサービスの市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3、2020 VS 2024）
図 8. Training Services写真
図 9. Consulting Service写真
図 10. Others写真
図 11. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 12. 製品別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2024 & 2031）
図 13. Large Enterprises用製品写真
図 14. SMEs用製品写真
図 15. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 16. アプリケーション別グローバルカスタマーサクセスサービスの売上市場シェア（2024 & 2031）
図 17. 北米カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 18. 国別北米カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 19. ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 20. 国別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 21. アジア太平洋カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 22. 地域別アジア太平洋カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 23. 南米カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 24. 国別南米カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 25. 中東とアフリカカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 26. 国別中東とアフリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 27. 主要国・地域カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031）&（%）
図 28. アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 29. 製品別アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 30. アプリケーション別アメリカカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 31. ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 32. 製品別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 33. アプリケーション別ヨーロッパカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 34. 中国カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 35. 製品別中国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 36. アプリケーション別中国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 37. 日本カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 38. 製品別日本カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 39. アプリケーション別日本カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 40. 韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 41. 製品別韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 42. アプリケーション別韓国カスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 43. 東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 44. 製品別東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 45. アプリケーション別東南アジアカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 46. インドカスタマーサクセスサービスの売上（2020～2031、百万米ドル）
図 47. 製品別インドカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 48. アプリケーション別インドカスタマーサクセスサービスの売上（2024 VS 2031）&（%）
図 49. カスタマーサクセスサービス産業チェーン
図 50. カスタマーサクセスサービス製造コスト構造
図 51. 流通チャネル（直販、流通）
図 52. 本レポートのボトムアップおよびトップダウン・アプローチ
図 53. データの複数検証方法
図 54. 主なインタービュー対象者

【Description】

The global market for Customer Success Services was estimated to be worth US$ million in 2024 and is forecast to a readjusted size of US$ million by 2031 with a CAGR of %during the forecast period 2025-2031.

Customer success services providers offer services to educate customer success representatives and customer success managers. Training is administered through in-person interactive or digital workshops designed to increase customer success knowledge and development. A curriculum can be uniquely tailored to a customer success team’s needs or delivered via premade modules focused on a specific topic. Performance metrics, certifications, and assessment results are usually offered by these providers for added insights.

主要市場統計

予測期間

2024年~2031年

2024年の評価

百万米ドル

2025年の予測

百万米ドル

2031年の予測

百万米ドル

CAGR

0.0%

Customer success training providers help businesses develop and improve the skills of customer service teams already have and teach new and innovative skills, as well. These workshops are ideal for onboarding new hires or for proficient employees that are looking to master more advanced topics. A typical curriculum might include coverage on customer onboarding, success plan development, and engaging disengaged customers. Other topics commonly covered include customer retention tactics, handling difficult customer scenarios, and customer journey mapping.

Subscription-Based Business Models: The rise of subscription-based models in software as a service (SaaS) and other industries necessitates a strong emphasis on customer success. Ensuring that customers derive value from the subscription is crucial for customer retention and recurring revenue.

SaaS and Cloud Computing Growth: The rapid growth of SaaS and cloud computing solutions requires effective customer success services to onboard, train, and support customers in utilizing these platforms to their full potential, maximizing customer ROI.

Data-Driven Customer Insights: Leveraging data analytics and customer feedback, customer success services can gain valuable insights into customer behaviors, preferences, and challenges. These insights help tailor solutions and strategies to meet individual customer needs effectively.

This report aims to provide a comprehensive presentation of the global market for Customer Success Services, focusing on the total sales revenue, key companies market share and ranking, together with an analysis of Customer Success Services by region & country, by Type, and by Application.

The Customer Success Services market size, estimations, and forecasts are provided in terms of sales revenue ($ millions), considering 2024 as the base year, with history and forecast data for the period from 2020 to 2031. With both quantitative and qualitative analysis, to help readers develop business/growth strategies, assess the market competitive situation, analyze their position in the current marketplace, and make informed business decisions regarding Customer Success Services.

Market Segmentation

Chapter Outline
Chapter 1: Introduces the report scope of the report, global total market size. This chapter also provides the market dynamics, latest developments of the market, the driving factors and restrictive factors of the market, the challenges and risks faced by manufacturers in the industry, and the analysis of relevant policies in the industry.
Chapter 2: Detailed analysis of Customer Success Services company competitive landscape, revenue market share, latest development plan, merger, and acquisition information, etc.
Chapter 3: Provides the analysis of various market segments by Type, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different market segments.
Chapter 4: Provides the analysis of various market segments by Application, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different downstream markets.
Chapter 5: Revenue of Customer Success Services in regional level. It provides a quantitative analysis of the market size and development potential of each region and introduces the market development, future development prospects, market space, and market size of each country in the world.
Chapter 6: Revenue of Customer Success Services in country level. It provides sigmate data by Type, and by Application for each country/region.
Chapter 7: Provides profiles of key players, introducing the basic situation of the main companies in the market in detail, including product revenue, gross margin, product introduction, recent development, etc.
Chapter 8: Analysis of industrial chain, including the upstream and downstream of the industry.
Chapter 9: Conclusion.

【Table of Contents】

1 Market Overview
1.1 Customer Success Services Product Introduction
1.2 Global Customer Success Services Market Size Forecast (2020-2031)
1.3 Customer Success Services Market Trends & Drivers
1.3.1 Customer Success Services Industry Trends
1.3.2 Customer Success Services Market Drivers & Opportunity
1.3.3 Customer Success Services Market Challenges
1.3.4 Customer Success Services Market Restraints
1.4 Assumptions and Limitations
1.5 Study Objectives
1.6 Years Considered

2 Competitive Analysis by Company
2.1 Global Customer Success Services Players Revenue Ranking (2024)
2.2 Global Customer Success Services Revenue by Company (2020-2025)
2.3 Key Companies Customer Success Services Manufacturing Base Distribution and Headquarters
2.4 Key Companies Customer Success Services Product Offered
2.5 Key Companies Time to Begin Mass Production of Customer Success Services
2.6 Customer Success Services Market Competitive Analysis
2.6.1 Customer Success Services Market Concentration Rate (2020-2025)
2.6.2 Global 5 and 10 Largest Companies by Customer Success Services Revenue in 2024
2.6.3 Global Top Companies by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3) & (based on the Revenue in Customer Success Services as of 2024)
2.7 Mergers & Acquisitions, Expansion

3 Segmentation by Type
3.1 Introduction by Type
3.1.1 Training Services
3.1.2 Consulting Service
3.1.3 Others
3.2 Global Customer Success Services Sales Value by Type
3.2.1 Global Customer Success Services Sales Value by Type (2020 VS 2024 VS 2031)
3.2.2 Global Customer Success Services Sales Value, by Type (2020-2031)
3.2.3 Global Customer Success Services Sales Value, by Type (%) (2020-2031)

4 Segmentation by Application
4.1 Introduction by Application
4.1.1 Large Enterprises
4.1.2 SMEs
4.2 Global Customer Success Services Sales Value by Application
4.2.1 Global Customer Success Services Sales Value by Application (2020 VS 2024 VS 2031)
4.2.2 Global Customer Success Services Sales Value, by Application (2020-2031)
4.2.3 Global Customer Success Services Sales Value, by Application (%) (2020-2031)

5 Segmentation by Region
5.1 Global Customer Success Services Sales Value by Region
5.1.1 Global Customer Success Services Sales Value by Region: 2020 VS 2024 VS 2031
5.1.2 Global Customer Success Services Sales Value by Region (2020-2025)
5.1.3 Global Customer Success Services Sales Value by Region (2026-2031)
5.1.4 Global Customer Success Services Sales Value by Region (%), (2020-2031)
5.2 North America
5.2.1 North America Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
5.2.2 North America Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
5.3 Europe
5.3.1 Europe Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
5.3.2 Europe Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
5.4 Asia Pacific
5.4.1 Asia Pacific Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
5.4.2 Asia Pacific Customer Success Services Sales Value by Region (%), 2024 VS 2031
5.5 South America
5.5.1 South America Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
5.5.2 South America Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
5.6 Middle East & Africa
5.6.1 Middle East & Africa Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
5.6.2 Middle East & Africa Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031

6 Segmentation by Key Countries/Regions
6.1 Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value Growth Trends, 2020 VS 2024 VS 2031
6.2 Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.3 United States
6.3.1 United States Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.3.2 United States Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.3.3 United States Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.4 Europe
6.4.1 Europe Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.4.2 Europe Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.4.3 Europe Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.5 China
6.5.1 China Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.5.2 China Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.5.3 China Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.6 Japan
6.6.1 Japan Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.6.2 Japan Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.6.3 Japan Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.7 South Korea
6.7.1 South Korea Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.7.2 South Korea Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.7.3 South Korea Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.8 Southeast Asia
6.8.1 Southeast Asia Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.8.2 Southeast Asia Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.8.3 Southeast Asia Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031
6.9 India
6.9.1 India Customer Success Services Sales Value, 2020-2031
6.9.2 India Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
6.9.3 India Customer Success Services Sales Value by Application, 2024 VS 2031

7 Company Profiles
7.1 Skillsoft
7.1.1 Skillsoft Profile
7.1.2 Skillsoft Main Business
7.1.3 Skillsoft Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.1.4 Skillsoft Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.1.5 Skillsoft Recent Developments
7.2 SuccessHACKER
7.2.1 SuccessHACKER Profile
7.2.2 SuccessHACKER Main Business
7.2.3 SuccessHACKER Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.2.4 SuccessHACKER Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.2.5 SuccessHACKER Recent Developments
7.3 ServiceNow
7.3.1 ServiceNow Profile
7.3.2 ServiceNow Main Business
7.3.3 ServiceNow Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.3.4 ServiceNow Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.3.5 ServiceNow Recent Developments
7.4 Calix
7.4.1 Calix Profile
7.4.2 Calix Main Business
7.4.3 Calix Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.4.4 Calix Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.4.5 Calix Recent Developments
7.5 OpenText
7.5.1 OpenText Profile
7.5.2 OpenText Main Business
7.5.3 OpenText Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.5.4 OpenText Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.5.5 OpenText Recent Developments
7.6 Citrix
7.6.1 Citrix Profile
7.6.2 Citrix Main Business
7.6.3 Citrix Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.6.4 Citrix Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.6.5 Citrix Recent Developments
7.7 OutSystems
7.7.1 OutSystems Profile
7.7.2 OutSystems Main Business
7.7.3 OutSystems Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.7.4 OutSystems Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.7.5 OutSystems Recent Developments
7.8 Customer.io
7.8.1 Customer.io Profile
7.8.2 Customer.io Main Business
7.8.3 Customer.io Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.8.4 Customer.io Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.8.5 Customer.io Recent Developments
7.9 Winning by Design
7.9.1 Winning by Design Profile
7.9.2 Winning by Design Main Business
7.9.3 Winning by Design Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.9.4 Winning by Design Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.9.5 Winning by Design Recent Developments
7.10 Kontent
7.10.1 Kontent Profile
7.10.2 Kontent Main Business
7.10.3 Kontent Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.10.4 Kontent Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.10.5 Kontent Recent Developments
7.11 Hoffman
7.11.1 Hoffman Profile
7.11.2 Hoffman Main Business
7.11.3 Hoffman Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.11.4 Hoffman Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.11.5 Hoffman Recent Developments
7.12 Corporate Visions
7.12.1 Corporate Visions Profile
7.12.2 Corporate Visions Main Business
7.12.3 Corporate Visions Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.12.4 Corporate Visions Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.12.5 Corporate Visions Recent Developments
7.13 FT Works
7.13.1 FT Works Profile
7.13.2 FT Works Main Business
7.13.3 FT Works Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.13.4 FT Works Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.13.5 FT Works Recent Developments
7.14 Glide Consulting
7.14.1 Glide Consulting Profile
7.14.2 Glide Consulting Main Business
7.14.3 Glide Consulting Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.14.4 Glide Consulting Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.14.5 Glide Consulting Recent Developments
7.15 The Success League
7.15.1 The Success League Profile
7.15.2 The Success League Main Business
7.15.3 The Success League Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.15.4 The Success League Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.15.5 The Success League Recent Developments
7.16 CSMPractice
7.16.1 CSMPractice Profile
7.16.2 CSMPractice Main Business
7.16.3 CSMPractice Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.16.4 CSMPractice Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.16.5 CSMPractice Recent Developments
7.17 Franklin Covey
7.17.1 Franklin Covey Profile
7.17.2 Franklin Covey Main Business
7.17.3 Franklin Covey Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.17.4 Franklin Covey Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.17.5 Franklin Covey Recent Developments
7.18 GrowthPlay
7.18.1 GrowthPlay Profile
7.18.2 GrowthPlay Main Business
7.18.3 GrowthPlay Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.18.4 GrowthPlay Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.18.5 GrowthPlay Recent Developments
7.19 Tri Tuns
7.19.1 Tri Tuns Profile
7.19.2 Tri Tuns Main Business
7.19.3 Tri Tuns Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.19.4 Tri Tuns Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.19.5 Tri Tuns Recent Developments
7.20 Vital Strategies Pte
7.20.1 Vital Strategies Pte Profile
7.20.2 Vital Strategies Pte Main Business
7.20.3 Vital Strategies Pte Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.20.4 Vital Strategies Pte Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.20.5 Vital Strategies Pte Recent Developments
7.21 Cupertino
7.21.1 Cupertino Profile
7.21.2 Cupertino Main Business
7.21.3 Cupertino Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.21.4 Cupertino Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.21.5 Cupertino Recent Developments
7.22 Success Methods
7.22.1 Success Methods Profile
7.22.2 Success Methods Main Business
7.22.3 Success Methods Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.22.4 Success Methods Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.22.5 Success Methods Recent Developments
7.23 Pulse+
7.23.1 Pulse+ Profile
7.23.2 Pulse+ Main Business
7.23.3 Pulse+ Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.23.4 Pulse+ Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.23.5 Pulse+ Recent Developments
7.24 ICMI
7.24.1 ICMI Profile
7.24.2 ICMI Main Business
7.24.3 ICMI Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.24.4 ICMI Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.24.5 ICMI Recent Developments
7.25 Cisco
7.25.1 Cisco Profile
7.25.2 Cisco Main Business
7.25.3 Cisco Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.25.4 Cisco Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.25.5 Cisco Recent Developments
7.26 CloudHealth (VMware)
7.26.1 CloudHealth (VMware) Profile
7.26.2 CloudHealth (VMware) Main Business
7.26.3 CloudHealth (VMware) Customer Success Services Products, Services and Solutions
7.26.4 CloudHealth (VMware) Customer Success Services Revenue (US$ Million) & (2020-2025)
7.26.5 CloudHealth (VMware) Recent Developments

8 Industry Chain Analysis
8.1 Customer Success Services Industrial Chain
8.2 Customer Success Services Upstream Analysis
8.2.1 Key Raw Materials
8.2.2 Raw Materials Key Suppliers
8.2.3 Manufacturing Cost Structure
8.3 Midstream Analysis
8.4 Downstream Analysis (Customers Analysis)
8.5 Sales Model and Sales Channels
8.5.1 Customer Success Services Sales Model
8.5.2 Sales Channel
8.5.3 Customer Success Services Distributors

9 Research Findings and Conclusion

10 Appendix
10.1 Research Methodology
10.1.1 Methodology/Research Approach
10.1.1.1 Research Programs/Design
10.1.1.2 Market Size Estimation
10.1.1.3 Market Breakdown and Data Triangulation
10.1.2 Data Source
10.1.2.1 Secondary Sources
10.1.2.2 Primary Sources
10.2 Author Details
10.3 Disclaimer

【Table of Figures】

List of Tables
 Table 1. Customer Success Services Market Trends
 Table 2. Customer Success Services Market Drivers & Opportunity
 Table 3. Customer Success Services Market Challenges
 Table 4. Customer Success Services Market Restraints
 Table 5. Global Customer Success Services Revenue by Company (2020-2025) & (US$ Million)
 Table 6. Global Customer Success Services Revenue Market Share by Company (2020-2025)
 Table 7. Key Companies Customer Success Services Manufacturing Base Distribution and Headquarters
 Table 8. Key Companies Customer Success Services Product Type
 Table 9. Key Companies Time to Begin Mass Production of Customer Success Services
 Table 10. Global Customer Success Services Companies Market Concentration Ratio (CR5 and HHI)
 Table 11. Global Top Companies Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3) & (based on the Revenue in Customer Success Services as of 2024)
 Table 12. Mergers & Acquisitions, Expansion Plans
 Table 13. Global Customer Success Services Sales Value by Type: 2020 VS 2024 VS 2031 (US$ Million)
 Table 14. Global Customer Success Services Sales Value by Type (2020-2025) & (US$ Million)
 Table 15. Global Customer Success Services Sales Value by Type (2026-2031) & (US$ Million)
 Table 16. Global Customer Success Services Sales Market Share in Value by Type (2020-2025)
 Table 17. Global Customer Success Services Sales Market Share in Value by Type (2026-2031)
 Table 18. Global Customer Success Services Sales Value by Application: 2020 VS 2024 VS 2031 (US$ Million)
 Table 19. Global Customer Success Services Sales Value by Application (2020-2025) & (US$ Million)
 Table 20. Global Customer Success Services Sales Value by Application (2026-2031) & (US$ Million)
 Table 21. Global Customer Success Services Sales Market Share in Value by Application (2020-2025)
 Table 22. Global Customer Success Services Sales Market Share in Value by Application (2026-2031)
 Table 23. Global Customer Success Services Sales Value by Region, (2020 VS 2024 VS 2031) & (US$ Million)
 Table 24. Global Customer Success Services Sales Value by Region (2020-2025) & (US$ Million)
 Table 25. Global Customer Success Services Sales Value by Region (2026-2031) & (US$ Million)
 Table 26. Global Customer Success Services Sales Value by Region (2020-2025) & (%)
 Table 27. Global Customer Success Services Sales Value by Region (2026-2031) & (%)
 Table 28. Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value Growth Trends, (US$ Million): 2020 VS 2024 VS 2031
 Table 29. Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value, (2020-2025) & (US$ Million)
 Table 30. Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value, (2026-2031) & (US$ Million)
 Table 31. Skillsoft Basic Information List
 Table 32. Skillsoft Description and Business Overview
 Table 33. Skillsoft Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 34. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Skillsoft (2020-2025)
 Table 35. Skillsoft Recent Developments
 Table 36. SuccessHACKER Basic Information List
 Table 37. SuccessHACKER Description and Business Overview
 Table 38. SuccessHACKER Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 39. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of SuccessHACKER (2020-2025)
 Table 40. SuccessHACKER Recent Developments
 Table 41. ServiceNow Basic Information List
 Table 42. ServiceNow Description and Business Overview
 Table 43. ServiceNow Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 44. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of ServiceNow (2020-2025)
 Table 45. ServiceNow Recent Developments
 Table 46. Calix Basic Information List
 Table 47. Calix Description and Business Overview
 Table 48. Calix Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 49. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Calix (2020-2025)
 Table 50. Calix Recent Developments
 Table 51. OpenText Basic Information List
 Table 52. OpenText Description and Business Overview
 Table 53. OpenText Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 54. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of OpenText (2020-2025)
 Table 55. OpenText Recent Developments
 Table 56. Citrix Basic Information List
 Table 57. Citrix Description and Business Overview
 Table 58. Citrix Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 59. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Citrix (2020-2025)
 Table 60. Citrix Recent Developments
 Table 61. OutSystems Basic Information List
 Table 62. OutSystems Description and Business Overview
 Table 63. OutSystems Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 64. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of OutSystems (2020-2025)
 Table 65. OutSystems Recent Developments
 Table 66. Customer.io Basic Information List
 Table 67. Customer.io Description and Business Overview
 Table 68. Customer.io Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 69. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Customer.io (2020-2025)
 Table 70. Customer.io Recent Developments
 Table 71. Winning by Design Basic Information List
 Table 72. Winning by Design Description and Business Overview
 Table 73. Winning by Design Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 74. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Winning by Design (2020-2025)
 Table 75. Winning by Design Recent Developments
 Table 76. Kontent Basic Information List
 Table 77. Kontent Description and Business Overview
 Table 78. Kontent Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 79. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Kontent (2020-2025)
 Table 80. Kontent Recent Developments
 Table 81. Hoffman Basic Information List
 Table 82. Hoffman Description and Business Overview
 Table 83. Hoffman Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 84. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Hoffman (2020-2025)
 Table 85. Hoffman Recent Developments
 Table 86. Corporate Visions Basic Information List
 Table 87. Corporate Visions Description and Business Overview
 Table 88. Corporate Visions Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 89. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Corporate Visions (2020-2025)
 Table 90. Corporate Visions Recent Developments
 Table 91. FT Works Basic Information List
 Table 92. FT Works Description and Business Overview
 Table 93. FT Works Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 94. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of FT Works (2020-2025)
 Table 95. FT Works Recent Developments
 Table 96. Glide Consulting Basic Information List
 Table 97. Glide Consulting Description and Business Overview
 Table 98. Glide Consulting Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 99. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Glide Consulting (2020-2025)
 Table 100. Glide Consulting Recent Developments
 Table 101. The Success League Basic Information List
 Table 102. The Success League Description and Business Overview
 Table 103. The Success League Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 104. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of The Success League (2020-2025)
 Table 105. The Success League Recent Developments
 Table 106. CSMPractice Basic Information List
 Table 107. CSMPractice Description and Business Overview
 Table 108. CSMPractice Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 109. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of CSMPractice (2020-2025)
 Table 110. CSMPractice Recent Developments
 Table 111. Franklin Covey Basic Information List
 Table 112. Franklin Covey Description and Business Overview
 Table 113. Franklin Covey Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 114. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Franklin Covey (2020-2025)
 Table 115. Franklin Covey Recent Developments
 Table 116. GrowthPlay Basic Information List
 Table 117. GrowthPlay Description and Business Overview
 Table 118. GrowthPlay Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 119. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of GrowthPlay (2020-2025)
 Table 120. GrowthPlay Recent Developments
 Table 121. Tri Tuns Basic Information List
 Table 122. Tri Tuns Description and Business Overview
 Table 123. Tri Tuns Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 124. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Tri Tuns (2020-2025)
 Table 125. Tri Tuns Recent Developments
 Table 126. Vital Strategies Pte Basic Information List
 Table 127. Vital Strategies Pte Description and Business Overview
 Table 128. Vital Strategies Pte Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 129. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Vital Strategies Pte (2020-2025)
 Table 130. Vital Strategies Pte Recent Developments
 Table 131. Cupertino Basic Information List
 Table 132. Cupertino Description and Business Overview
 Table 133. Cupertino Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 134. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Cupertino (2020-2025)
 Table 135. Cupertino Recent Developments
 Table 136. Success Methods Basic Information List
 Table 137. Success Methods Description and Business Overview
 Table 138. Success Methods Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 139. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Success Methods (2020-2025)
 Table 140. Success Methods Recent Developments
 Table 141. Pulse+ Basic Information List
 Table 142. Pulse+ Description and Business Overview
 Table 143. Pulse+ Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 144. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Pulse+ (2020-2025)
 Table 145. Pulse+ Recent Developments
 Table 146. ICMI Basic Information List
 Table 147. ICMI Description and Business Overview
 Table 148. ICMI Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 149. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of ICMI (2020-2025)
 Table 150. ICMI Recent Developments
 Table 151. Cisco Basic Information List
 Table 152. Cisco Description and Business Overview
 Table 153. Cisco Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 154. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of Cisco (2020-2025)
 Table 155. Cisco Recent Developments
 Table 156. CloudHealth (VMware) Basic Information List
 Table 157. CloudHealth (VMware) Description and Business Overview
 Table 158. CloudHealth (VMware) Customer Success Services Products, Services and Solutions
 Table 159. Revenue (US$ Million) in Customer Success Services Business of CloudHealth (VMware) (2020-2025)
 Table 160. CloudHealth (VMware) Recent Developments
 Table 161. Key Raw Materials Lists
 Table 162. Raw Materials Key Suppliers Lists
 Table 163. Customer Success Services Downstream Customers
 Table 164. Customer Success Services Distributors List
 Table 165. Research Programs/Design for This Report
 Table 166. Key Data Information from Secondary Sources
 Table 167. Key Data Information from Primary Sources
 Table 168. Business Unit and Senior & Team Lead Analysts


List of Figures
 Figure 1. Customer Success Services Product Picture
 Figure 2. Global Customer Success Services Sales Value, 2020 VS 2024 VS 2031 (US$ Million)
 Figure 3. Global Customer Success Services Sales Value (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 4. Customer Success Services Report Years Considered
 Figure 5. Global Customer Success Services Players Revenue Ranking (2024) & (US$ Million)
 Figure 6. The 5 and 10 Largest Companies in the World: Market Share by Customer Success Services Revenue in 2024
 Figure 7. Customer Success Services Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3): 2020 VS 2024
 Figure 8. Training Services Picture
 Figure 9. Consulting Service Picture
 Figure 10. Others Picture
 Figure 11. Global Customer Success Services Sales Value by Type (2020 VS 2024 VS 2031) & (US$ Million)
 Figure 12. Global Customer Success Services Sales Value Market Share by Type, 2024 & 2031
 Figure 13. Product Picture of Large Enterprises
 Figure 14. Product Picture of SMEs
 Figure 15. Global Customer Success Services Sales Value by Application (2020 VS 2024 VS 2031) & (US$ Million)
 Figure 16. Global Customer Success Services Sales Value Market Share by Application, 2024 & 2031
 Figure 17. North America Customer Success Services Sales Value (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 18. North America Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
 Figure 19. Europe Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 20. Europe Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
 Figure 21. Asia Pacific Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 22. Asia Pacific Customer Success Services Sales Value by Region (%), 2024 VS 2031
 Figure 23. South America Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 24. South America Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
 Figure 25. Middle East & Africa Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 26. Middle East & Africa Customer Success Services Sales Value by Country (%), 2024 VS 2031
 Figure 27. Key Countries/Regions Customer Success Services Sales Value (%), (2020-2031)
 Figure 28. United States Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 29. United States Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 30. United States Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 31. Europe Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 32. Europe Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 33. Europe Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 34. China Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 35. China Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 36. China Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 37. Japan Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 38. Japan Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 39. Japan Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 40. South Korea Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 41. South Korea Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 42. South Korea Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 43. Southeast Asia Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 44. Southeast Asia Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 45. Southeast Asia Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 46. India Customer Success Services Sales Value, (2020-2031) & (US$ Million)
 Figure 47. India Customer Success Services Sales Value by Type (%), 2024 VS 2031
 Figure 48. India Customer Success Services Sales Value by Application (%), 2024 VS 2031
 Figure 49. Customer Success Services Industrial Chain
 Figure 50. Customer Success Services Manufacturing Cost Structure
 Figure 51. Channels of Distribution (Direct Sales, and Distribution)
 Figure 52. Bottom-up and Top-down Approaches for This Report
 Figure 53. Data Triangulation
 Figure 54. Key Executives Interviewed

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2025年5月16日、日本経済新聞はQYResearchが発表した「熱中症予防―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025～2031」を引用しました。

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