【概要】

2023年におけるコンピュータテレフォニー統合ソフトウェア（Computer Telephony Integration Software）の世界市場規模は、1730.1百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、年間平均成長率（CAGR）18.2%で成長し、2030年までに5649.9百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの北米市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアのアジア太平洋市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアのヨーロッパ市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの世界的な主要企業には、Five9, Salesforce, RingCentral, Twilio, Enghouse Interactive, NewVoiceMedia (Vonage), Genesys, Zendesk and Freshworks,などがある。2023年、世界の上位5社は、売上シェアは約 ％である。

このレポートは、コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの世界市場に関する包括的なプレゼンテーションを提供することを目的としており、売上、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てている。さらに、地域別および国別、製品別、アプリケーション別に関するコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの分析も含まれている。

コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア市場の規模、見積もり、および予測は、2023年を基準年とし、2019年から2030年までの期間の収益（百万米ドル）に基づいて提供されている。量的および質的な分析の両方を備え、読者がビジネス/成長戦略を開発し、市場の競争状況を評価し、現在の市場での自社の位置を分析し、コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアに関する情報を元にしたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ。

市場セグメンテーション
製品別
    On-Premise

アプリケーション別
    Large Enterprises
    SMEs

地域別
    北米
        アメリカ
        カナダ
    ヨーロッパ
        ドイツ
        フランス
        イギリス
        イタリア
        オランダ
        その他
    アジア太平洋地域
        中国
        日本
        韓国
        東南アジア
        インド
        オーストラリア
        その他
    ラテンアメリカ
        メキシコ
        ブラジル
        その他
    中東とアフリカ
        トルコ
        サウジアラビア
        UAE
        その他

会社別
    Five9
    Salesforce
    RingCentral
    Twilio
    Enghouse Interactive
    NewVoiceMedia (Vonage)
    Genesys
    Zendesk
    Freshworks
    NICE inContact
    Nextiva
    Talkdesk
    Jive Communications (LogMeIn)
    Ameyo
    Aircall
    Tenfold
    Ozonetel
    InGenius

章の概要
第1章：報告の範囲、世界の総市場規模を紹介する。この章では市場のダイナミクス、市場の最新動向、市場の駆動要因と制約要因、業界の製造業者が直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析も提供される。

第2章：コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアメーカーの競争状況、売上の市場シェア、最新の開発計画、合併および買収情報などの詳細な分析を提供する。

第3章：製品別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる市場セグメントでブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第4章：アプリケーション別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる下流市場でブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第5章：地域レベルでのコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上。各地域の市場規模と開発ポテンシャルを定量的に分析し、世界各国の市場開発、将来の発展の展望、市場スペース、各国の市場規模を紹介する。

第6章：国レベルでのコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上。各国/地域ごとに製品別およびアプリケーション別の有意なデータを提供する。

第7章：主要会社のプロファイルを提供し、市場の主要企業の基本的な状況を詳細に紹介する。製品の売上、粗利益率、製品紹介、最近の開発などが含まれる。

第8章：産業連鎖の分析を提供し、業界の上流および下流を含む。

第9章：結論。

【総目録】

【表と図のリスト】

表の一覧
    表 1. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア市場動向
    表 2. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア市場のドライバーと機会
    表 3. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア市場の課題
    表 4. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア市場の制約
    表 5. 会社別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェア の売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 6. 会社別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2019～2024）
    表 7. 主要メーカーコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの製造拠点と本社所在地
    表 8. 主要メーカーコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの製品種類
    表 9. 主要メーカーコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの量産開始時期
    表 10. グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェア会社の市場集中度（CR5とHHI）
    表 11. ティア別グローバルップ会社の売上（2023年時点でのコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上に基づく）
    表 12. 合併と買収、拡張計画
    表 13. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 14. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 15. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 16. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2019～2024）
    表 17. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2025～2030）
    表 18. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 19. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 20. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 21. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2019～2024）
    表 22. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2025～2030）
    表 23. 地域別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 24. 地域別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 25. 地域別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 26. 地域別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2019～2024）&（%）
    表 27. 地域別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2025～2030）&（%）
    表 28. 主要国・地域コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上成長トレンド（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 29. 主要国・地域コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 30. 主要国・地域コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 31. Five9基本情報一覧
    表 32. Five9の紹介と事業概要
    表 33. Five9 コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 34. Five9 コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 35. Five9 最近の展開
    表 36. Salesforce基本情報一覧
    表 37. Salesforceの紹介と事業概要
    表 38. Salesforce コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 39. Salesforce コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 40. Salesforce 最近の展開
    表 41. RingCentral基本情報一覧
    表 42. RingCentralの紹介と事業概要
    表 43. RingCentral コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 44. RingCentral コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 45. RingCentral 最近の展開
    表 46. Twilio基本情報一覧
    表 47. Twilioの紹介と事業概要
    表 48. Twilio コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 49. Twilio コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 50. Twilio 最近の展開
    表 51. Enghouse Interactive基本情報一覧
    表 52. Enghouse Interactiveの紹介と事業概要
    表 53. Enghouse Interactive コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 54. Enghouse Interactive コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 55. Enghouse Interactive 最近の展開
    表 56. NewVoiceMedia (Vonage)基本情報一覧
    表 57. NewVoiceMedia (Vonage)の紹介と事業概要
    表 58. NewVoiceMedia (Vonage) コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 59. NewVoiceMedia (Vonage) コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 60. NewVoiceMedia (Vonage) 最近の展開
    表 61. Genesys基本情報一覧
    表 62. Genesysの紹介と事業概要
    表 63. Genesys コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 64. Genesys コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 65. Genesys 最近の展開
    表 66. Zendesk基本情報一覧
    表 67. Zendeskの紹介と事業概要
    表 68. Zendesk コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 69. Zendesk コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 70. Zendesk 最近の展開
    表 71. Freshworks基本情報一覧
    表 72. Freshworksの紹介と事業概要
    表 73. Freshworks コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 74. Freshworks コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 75. Freshworks 最近の展開
    表 76. NICE inContact基本情報一覧
    表 77. NICE inContactの紹介と事業概要
    表 78. NICE inContact コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 79. NICE inContact コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 80. NICE inContact 最近の展開
    表 81. Nextiva基本情報一覧
    表 82. Nextivaの紹介と事業概要
    表 83. Nextiva コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 84. Nextiva コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 85. Nextiva 最近の展開
    表 86. Talkdesk基本情報一覧
    表 87. Talkdeskの紹介と事業概要
    表 88. Talkdesk コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 89. Talkdesk コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 90. Talkdesk 最近の展開
    表 91. Jive Communications (LogMeIn)基本情報一覧
    表 92. Jive Communications (LogMeIn)の紹介と事業概要
    表 93. Jive Communications (LogMeIn) コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 94. Jive Communications (LogMeIn) コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 95. Jive Communications (LogMeIn) 最近の展開
    表 96. Ameyo基本情報一覧
    表 97. Ameyoの紹介と事業概要
    表 98. Ameyo コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 99. Ameyo コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 100. Ameyo 最近の展開
    表 101. Aircall基本情報一覧
    表 102. Aircallの紹介と事業概要
    表 103. Aircall コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 104. Aircall コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 105. Aircall 最近の展開
    表 106. Tenfold基本情報一覧
    表 107. Tenfoldの紹介と事業概要
    表 108. Tenfold コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 109. Tenfold コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 110. Tenfold 最近の展開
    表 111. Ozonetel基本情報一覧
    表 112. Ozonetelの紹介と事業概要
    表 113. Ozonetel コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 114. Ozonetel コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 115. Ozonetel 最近の展開
    表 116. InGenius基本情報一覧
    表 117. InGeniusの紹介と事業概要
    表 118. InGenius コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品、サービス、ソリューション
    表 119. InGenius コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 120. InGenius 最近の展開
    表 121. 主な原材料リスト
    表 122. 原材料の主要サプライヤー
    表 123. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア下流の顧客
    表 124. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアのディストリビューター
    表 125. 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
    表 126. 二次ソースからの主なデータ情報
    表 127. 一次ソースからの主なデータ情報
図の一覧
    図 1. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア製品写真
    図 2. グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 3. グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 4. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアレポート検討した年数
    図 5. グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェア会社の売上ランキング（2023、百万米ドル）
    図 6. グローバルトップ5社とトップ10社コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2023）
    図 7. ティア別コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3、2019 VS 2023）
    図 8. Cloud Based写真
    図 9. On-Premise写真
    図 10. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 11. 製品別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2023 & 2030）
    図 12. Large Enterprises用製品写真
    図 13. SMEs用製品写真
    図 14. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 15. アプリケーション別グローバルコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上市場シェア（2023 & 2030）
    図 16. 北米コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 17. 国別北米コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 18. ヨーロッパコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 19. 国別ヨーロッパコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 20. アジア太平洋コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 21. 地域別アジア太平洋コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 22. 南米コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 23. 国別南米コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 24. 中東とアフリカコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 25. 国別中東とアフリカコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 26. 主要国・地域コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030）&（%）
    図 27. アメリカコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 28. 製品別アメリカコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 29. アプリケーション別アメリカコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 30. ヨーロッパコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 31. 製品別ヨーロッパコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 32. アプリケーション別ヨーロッパコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 33. 中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 34. 製品別中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 35. アプリケーション別中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 36. 中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 37. 製品別中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 38. アプリケーション別中国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 39. 韓国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 40. 製品別韓国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 41. アプリケーション別韓国コンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 42. 東南アジアコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 43. 製品別東南アジアコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 44. アプリケーション別東南アジアコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 45. インドコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 46. 製品別インドコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 47. アプリケーション別インドコンピュータテレフォニー統合ソフトウェアの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 48. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア産業チェーン
    図 49. コンピュータテレフォニー統合ソフトウェア 製造コスト構造
    図 50. 流通チャネル（直販、流通）
    図 51. 本レポートのボトムアップおよびトップダウン・アプローチ
    図 52. データの複数検証方法
    図 53. 主なインタービュー対象者

【Description】

Computer telephony integration, also called computer–telephone integration or CTI, is a common name for any technology that allows interactions on a telephone and a computer to be integrated or coordinated. CTI (Computer Telephony Integration) software enables you to control your phone or phone system from your computer. CTI is often used as a jargon term for describing integrations between a phone system and a customer relationship management (CRM) system that has already been deployed. These integrations add features to enhance both systems and help agents better handle interactions.

The global market for Computer Telephony Integration Software was estimated to be worth US$ 1730.1 million in 2023 and is forecast to a readjusted size of US$ 5649.9 million by 2030 with a CAGR of 18.2% during the forecast period 2024-2030

From a regional perspective, the US market share is relatively large, accounting for about 29%, and will maintain steady growth in the next few years.

With a market share of about 25%, Europe will continue to play an important role that cannot be ignored. China has about 16 per cent of the market. Major manufacturers are Five9, Salesforce, RingCentral, Twilio, Enghouse Interactive, NewVoiceMedia (Vonage), Genesys, Zendesk, Freshworks, NICE inContact, Nextiva, Talkdesk, Jive Communications (LogMeIn), Ameyo, Aircall, Tenfold, Ozonetel,  InGenius, etc. The top three, with about 16% of the market.

Report Scope
This report aims to provide a comprehensive presentation of the global market for Computer Telephony Integration Software, focusing on the total sales revenue, key companies market share and ranking, together with an analysis of Computer Telephony Integration Software by region & country, by Type, and by Application.

The Computer Telephony Integration Software market size, estimations, and forecasts are provided in terms of sales revenue ($ millions), considering 2023 as the base year, with history and forecast data for the period from 2019 to 2030. With both quantitative and qualitative analysis, to help readers develop business/growth strategies, assess the market competitive situation, analyze their position in the current marketplace, and make informed business decisions regarding Computer Telephony Integration Software.

Market Segmentation
By Company
    Five9
    Salesforce
    RingCentral
    Twilio
    Enghouse Interactive
    NewVoiceMedia (Vonage)
    Genesys
    Zendesk
    Freshworks
    NICE inContact
    Nextiva
    Talkdesk
    Jive Communications (LogMeIn)
    Ameyo
    Aircall
    Tenfold
    Ozonetel
    InGenius
 Segment by Type:
    Cloud Based
    On-Premise

Segment by Application
    Large Enterprises
    SMEs

By Region
    North America
        U.S.

        Canada
    Europe
        Germany
        France
        U.K.

        Italy
        Russia
    Asia-Pacific
        China
        Japan
        South Korea
        China Taiwan
        Southeast Asia
        India
    Latin America
        Mexico
        Brazil
        Argentina
    Middle East & Africa
        Turkey
        Saudi Arabia
        UAE

Chapter Outline
Chapter 1: Introduces the report scope of the report, global total market size. This chapter also provides the market dynamics, latest developments of the market, the driving factors and restrictive factors of the market, the challenges and risks faced by manufacturers in the industry, and the analysis of relevant policies in the industry.

Chapter 2: Detailed analysis of Computer Telephony Integration Software manufacturers competitive landscape, revenue market share, latest development plan, merger, and acquisition information, etc.

Chapter 3: Provides the analysis of various market segments by Type, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different market segments.

Chapter 4: Provides the analysis of various market segments by Application, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different downstream markets.

Chapter 5: Revenue of Computer Telephony Integration Software in regional level. It provides a quantitative analysis of the market size and development potential of each region and introduces the market development, future development prospects, market space, and market size of each country in the world.

Chapter 6: Revenue of Computer Telephony Integration Software in country level. It provides sigmate data by Type, and by Application for each country/region.

Chapter 7: Provides profiles of key players, introducing the basic situation of the main companies in the market in detail, including product revenue, gross margin, product introduction, recent development, etc.

Chapter 8: Analysis of industrial chain, including the upstream and downstream of the industry.

Chapter 9: Conclusion.

【Table of Contents】

【Table of Figures】

List of Tables
    Table 1. Computer Telephony Integration Software Market Trends
    Table 2. Computer Telephony Integration Software Market Drivers & Opportunity
    Table 3. Computer Telephony Integration Software Market Challenges
    Table 4. Computer Telephony Integration Software Market Restraints
    Table 5. Global Computer Telephony Integration Software Revenue by Company (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 6. Global Computer Telephony Integration Software Revenue Market Share by Company (2019-2024)
    Table 7. Key Companies Computer Telephony Integration Software Manufacturing Base Distribution and Headquarters
    Table 8. Key Companies Computer Telephony Integration Software Product Type
    Table 9. Key Companies Time to Begin Mass Production of Computer Telephony Integration Software
    Table 10. Global Computer Telephony Integration Software Companies Market Concentration Ratio (CR5 and HHI)
    Table 11. Global Top Companies Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3) & (based on the Revenue in Computer Telephony Integration Software as of 2023)
    Table 12. Mergers & Acquisitions, Expansion Plans
    Table 13. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 14. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 15. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 16. Global Computer Telephony Integration Software Sales Market Share in Value by Type (2019-2024) & (%)
    Table 17. Global Computer Telephony Integration Software Sales Market Share in Value by Type (2025-2030) & (%)
    Table 18. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 19. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 20. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 21. Global Computer Telephony Integration Software Sales Market Share in Value by Application (2019-2024) & (%)
    Table 22. Global Computer Telephony Integration Software Sales Market Share in Value by Application (2025-2030) & (%)
    Table 23. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Region: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 24. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Region (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 25. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Region (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 26. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Region (2019-2024) & (%)
    Table 27. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Region (2025-2030) & (%)
    Table 28. Key Countries/Regions Computer Telephony Integration Software Sales Value Growth Trends, (US$ Million): 2019 VS 2023 VS 2030
    Table 29. Key Countries/Regions Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 30. Key Countries/Regions Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 31. Five9 Basic Information List
    Table 32. Five9 Description and Business Overview
    Table 33. Five9 Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 34. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Five9 (2019-2024)
    Table 35. Five9 Recent Developments
    Table 36. Salesforce Basic Information List
    Table 37. Salesforce Description and Business Overview
    Table 38. Salesforce Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 39. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Salesforce (2019-2024)
    Table 40. Salesforce Recent Developments
    Table 41. RingCentral Basic Information List
    Table 42. RingCentral Description and Business Overview
    Table 43. RingCentral Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 44. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of RingCentral (2019-2024)
    Table 45. RingCentral Recent Developments
    Table 46. Twilio Basic Information List
    Table 47. Twilio Description and Business Overview
    Table 48. Twilio Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 49. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Twilio (2019-2024)
    Table 50. Twilio Recent Developments
    Table 51. Enghouse Interactive Basic Information List
    Table 52. Enghouse Interactive Description and Business Overview
    Table 53. Enghouse Interactive Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 54. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Enghouse Interactive (2019-2024)
    Table 55. Enghouse Interactive Recent Developments
    Table 56. NewVoiceMedia (Vonage) Basic Information List
    Table 57. NewVoiceMedia (Vonage) Description and Business Overview
    Table 58. NewVoiceMedia (Vonage) Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 59. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of NewVoiceMedia (Vonage) (2019-2024)
    Table 60. NewVoiceMedia (Vonage) Recent Developments
    Table 61. Genesys Basic Information List
    Table 62. Genesys Description and Business Overview
    Table 63. Genesys Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 64. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Genesys (2019-2024)
    Table 65. Genesys Recent Developments
    Table 66. Zendesk Basic Information List
    Table 67. Zendesk Description and Business Overview
    Table 68. Zendesk Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 69. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Zendesk (2019-2024)
    Table 70. Zendesk Recent Developments
    Table 71. Freshworks Basic Information List
    Table 72. Freshworks Description and Business Overview
    Table 73. Freshworks Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 74. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Freshworks (2019-2024)
    Table 75. Freshworks Recent Developments
    Table 76. NICE inContact Basic Information List
    Table 77. NICE inContact Description and Business Overview
    Table 78. NICE inContact Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 79. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of NICE inContact (2019-2024)
    Table 80. NICE inContact Recent Developments
    Table 81. Nextiva Basic Information List
    Table 82. Nextiva Description and Business Overview
    Table 83. Nextiva Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 84. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Nextiva (2019-2024)
    Table 85. Nextiva Recent Developments
    Table 86. Talkdesk Basic Information List
    Table 87. Talkdesk Description and Business Overview
    Table 88. Talkdesk Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 89. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Talkdesk (2019-2024)
    Table 90. Talkdesk Recent Developments
    Table 91. Jive Communications (LogMeIn) Basic Information List
    Table 92. Jive Communications (LogMeIn) Description and Business Overview
    Table 93. Jive Communications (LogMeIn) Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 94. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Jive Communications (LogMeIn) (2019-2024)
    Table 95. Jive Communications (LogMeIn) Recent Developments
    Table 96. Ameyo Basic Information List
    Table 97. Ameyo Description and Business Overview
    Table 98. Ameyo Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 99. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Ameyo (2019-2024)
    Table 100. Ameyo Recent Developments
    Table 101. Aircall Basic Information List
    Table 102. Aircall Description and Business Overview
    Table 103. Aircall Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 104. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Aircall (2019-2024)
    Table 105. Aircall Recent Developments
    Table 106. Tenfold Basic Information List
    Table 107. Tenfold Description and Business Overview
    Table 108. Tenfold Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 109. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Tenfold (2019-2024)
    Table 110. Tenfold Recent Developments
    Table 111. Ozonetel Basic Information List
    Table 112. Ozonetel Description and Business Overview
    Table 113. Ozonetel Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 114. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of Ozonetel (2019-2024)
    Table 115. Ozonetel Recent Developments
    Table 116. InGenius Basic Information List
    Table 117. InGenius Description and Business Overview
    Table 118. InGenius Computer Telephony Integration Software Products, Services and Solutions
    Table 119. Revenue (US$ Million) in Computer Telephony Integration Software Business of InGenius (2019-2024)
    Table 120. InGenius Recent Developments
    Table 121. Key Raw Materials Lists
    Table 122. Raw Materials Key Suppliers Lists
    Table 123. Computer Telephony Integration Software Downstream Customers
    Table 124. Computer Telephony Integration Software Distributors List
    Table 125. Research Programs/Design for This Report
    Table 126. Key Data Information from Secondary Sources
    Table 127. Key Data Information from Primary Sources
    Table 128. Business Unit and Senior & Team Lead Analysts
List of Figures
    Figure 1. Computer Telephony Integration Software Product Picture
    Figure 2. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value, 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Figure 3. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 4. Computer Telephony Integration Software Report Years Considered
    Figure 5. Global Computer Telephony Integration Software Players Revenue Ranking (2023) & (US$ Million)
    Figure 6. The 5 and 10 Largest Manufacturers in the World: Market Share by Computer Telephony Integration Software Revenue in 2023
    Figure 7. Computer Telephony Integration Software Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3): 2019 VS 2023
    Figure 8. Cloud Based Picture
    Figure 9. On-Premise Picture
    Figure 10. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (2019 VS 2023 VS 2030) & (US$ Million)
    Figure 11. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value Market Share by Type, 2023 & 2030
    Figure 12. Product Picture of Large Enterprises
    Figure 13. Product Picture of SMEs
    Figure 14. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (2019 VS 2023 VS 2030) & (US$ Million)
    Figure 15. Global Computer Telephony Integration Software Sales Value Market Share by Application, 2023 & 2030
    Figure 16. North America Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 17. North America Computer Telephony Integration Software Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 18. Europe Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 19. Europe Computer Telephony Integration Software Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 20. Asia Pacific Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 21. Asia Pacific Computer Telephony Integration Software Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 22. South America Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 23. South America Computer Telephony Integration Software Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 24. Middle East & Africa Computer Telephony Integration Software Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 25. Middle East & Africa Computer Telephony Integration Software Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 26. Key Countries/Regions Computer Telephony Integration Software Sales Value (%), (2019-2030)
    Figure 27. United States Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 28. United States Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 29. United States Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 30. Europe Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 31. Europe Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 32. Europe Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 33. China Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 34. China Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 35. China Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 36. Japan Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 37. Japan Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 38. Japan Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 39. South Korea Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 40. South Korea Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 41. South Korea Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 42. Southeast Asia Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 43. Southeast Asia Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 44. Southeast Asia Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 45. India Computer Telephony Integration Software Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 46. India Computer Telephony Integration Software Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 47. India Computer Telephony Integration Software Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 48. Computer Telephony Integration Software Industrial Chain
    Figure 49. Computer Telephony Integration Software Manufacturing Cost Structure
    Figure 50. Channels of Distribution (Direct Sales, and Distribution)
    Figure 51. Bottom-up and Top-down Approaches for This Report
    Figure 52. Data Triangulation
    Figure 53. Key Executives Interviewed

リサーチ・アプローチ
本調査では、一次資料と二次資料の両方を広範囲に使用しました。調査プロセスでは、政府の政策、市場環境、競合状況、過去のデータ、市場の現在の動向、技術革新、今後の技術と関連業界の技術進歩、市場リスク、機会、市場の障壁と課題など、業界に影響を与える様々な要因を調査しました。以下の説明図は、本レポートで適用した市場調査方法を示しています。
市場規模の推定
トップダウンおよびボトムアップアプローチにより、企業、地域区分、製品タイプ、用途（エンドユーザー）別に世界市場規模を推定・検証しています。
本レポートの市場推定は、販売価格（メーカー、販売店、卸売業者、取引業者が提供する割引を除く）に基づいて行われています。各セグメントと地域に割り当てられた市場シェア分析は、製品の稼働率と平均販売価格によって達成されています。
主要メーカーとその収益、比率、市場占有率、成長率、製品市場の内訳は、二次情報源から入手し、一次情報源で検証しています。
本調査の対象となる市場に影響を与える可能性のあるすべての要因を考慮し、詳細に検討し、一次調査で検証し、最終的な定量的および定性的データを得るために分析しています。トップレベルの市場とサブセグメントの市場規模は正規化されており、市場予測には、インフレ、景気後退、規制・政策変更などの影響が考慮されています。これらのデータにQYResearch社の詳細なインプットと分析を加えて、本レポートで紹介しています。
次の図は、本調査で使用された全体的な市場規模の推定プロセスを図解したものです。

 
市場の内訳とデータの三角測量
市場の統計、市場規模の推定、市場予測、市場の内訳、データの三角関係などを計算した上で、完全な市場エンジニアリングを行います。情報収集のために広範な一次調査を行い、得られた重要な数字を検証し、妥当性を確認しました。市場エンジニアリングのプロセスでは、トップダウンアプローチとボトムアップアプローチの両方が、いくつかのデータトライアングル法とともに広範囲に使用され、本レポートに記載されている市場全体のセグメントとサブセグメントの市場推定と市場予測が行われました。

 

 
二次資料
二次資料は、プレスリリース、年次報告書、非営利団体、業界団体、政府機関、関税データなど、データソースの約25%を占めています。本調査研究には、二次情報源、ディレクトリ、Bloomberg Business、Wind Info、Hoovers、Factiva (Dow Jones & Company)、TRADING ECONOMICS、aventionなどのデータベース、Investing News Network、statista、連邦準備制度の経済データ、年次報告書、投資家向けプレゼンテーション、企業のSECファイリングなどが含まれます。
 
一次情報源
一次調査では、本レポートのための質的・量的情報を得るために、供給側と需要側の両方からさまざまな情報源にインタビューを行いました。供給側の一次情報源には、製品メーカー（およびその競合他社）、オピニオンリーダー、業界専門家、研究機関、流通業者、販売店、取引業者、さらには原材料の供給者や生産者などが含まれます。
需要側の一次情報源には、世界市場で活動する様々な主要企業・団体のビジネスリーダー、マーケティング・セールスディレクター、技術・イノベーションディレクター、サプライチェーンエグゼクティブ、エンドユーザー（製品購入者）、関連するキーエグゼクティブなどの業界専門家が含まれます。