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顧客サービスアウトソーシングBPO―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025~2031

EN Customer Service Outsourcing BPO - Global Market Share and Ranking, Overall Sales and Demand Forecast 2025-2031

顧客サービスアウトソーシングBPO―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025~2031
  • レポートID:1184202
  • レポート形式:PDF
  • 発表時期:2025-01-15
  • ページ数:102
  • 言語:英語、日本語
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【概要】

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOの世界市場規模は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、年間平均成長率(CAGR) %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOの北米市場は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

主要市場統計

予測期間
2024年~2031年
2024年の評価
百万米ドル
2025年の予測
百万米ドル
2031年の予測
百万米ドル
CAGR
0.0%
2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOのアジア太平洋市場は、  百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR  %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOのヨーロッパ市場は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

顧客サービスアウトソーシングBPOの世界的な主要企業には、Callnovo、800 TeleServices、Superstaff、Agents Republic Inc.、Conectys、Infobird Software Company、Outsource Consultants、Magellan Solutions、HKT Teleservices、LiveSalesmanなどが含まれる。2024年、世界の上位5社は、売上シェアは約 %である。

このレポートは、顧客サービスアウトソーシングBPOの世界市場に関する包括的なプレゼンテーションを提供することを目的としており、売上、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てている。さらに、地域別および国別、製品別、アプリケーション別に関する顧客サービスアウトソーシングBPOの分析も含まれている。

顧客サービスアウトソーシングBPO市場の規模、見積もり、および予測は、2024年を基準年とし、2020年から2031年までの期間の販売収益(百万米ドル)に基づいて提供されている。数量的および質的な分析の両方を備え、読者がビジネス/成長戦略を開発し、市場の競争状況を評価し、現在の市場での自社の位置を分析し、顧客サービスアウトソーシングBPOに関する情報を元にしたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ。

章の概要
第1章:報告の範囲、世界の総市場規模を紹介する。この章では市場のダイナミクス、市場の最新動向、市場の駆動要因と制約要因、業界の製造業者が直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析も提供される。

第2章:顧客サービスアウトソーシングBPOメーカーの競争状況、売上の市場シェア、最新の開発計画、合併および買収情報などの詳細な分析を提供する。

第3章: 製品別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる市場セグメントでブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第4章: アプリケーション別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる下流市場でブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第5章:地域レベルでの顧客サービスアウトソーシングBPOの売上。各地域の市場規模と開発ポテンシャルを定量的に分析し、世界各国の市場開発、将来の発展の展望、市場スペース、各国の市場規模を紹介する。

第6章:国レベルでの顧客サービスアウトソーシングBPOの売上。各国/地域ごとに製品別およびアプリケーション別の有意なデータを提供する。

第7章:主要会社のプロファイルを提供し、市場の主要企業の基本的な状況を詳細に紹介する。製品の売上、粗利益率、製品紹介、最近の開発などが含まれる。

第8章:産業連鎖の分析を提供し、業界の上流および下流を含む。

第9章:結論。

【総目録】

1 市場概要
1.1 顧客サービスアウトソーシングBPO製品紹介
1.2 グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO市場規模の予測(2020~2031)
1.3 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の動向と推進力
1.3.1 顧客サービスアウトソーシングBPO業界の動向
1.3.2 顧客サービスアウトソーシングBPO市場のドライバーと機会
1.3.3 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の課題
1.3.4 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の制約
1.4 前提と制限
1.5 調査目的
1.6 検討した年数

2 会社別の競合分析
2.1 グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の売上ランキング(2024)
2.2 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)
2.3 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製造拠点と本社所在地
2.4 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製品
2.5 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの量産開始時期
2.6 顧客サービスアウトソーシングBPO市場競争分析
2.6.1 顧客サービスアウトソーシングBPOの市場集中度(2020~2025)
2.6.2 グローバルトップ5社とトップ10社顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024)
2.6.3 グローバルトップ会社タイプ(ティア1、ティア2、ティア3、2024年時点での顧客サービスアウトソーシングBPOの売上に基づく)
2.7 合併と買収、拡張計画

3 製品別セグメンテーション
3.1 製品別について
3.1.1 Large Enterprise
3.1.2 Medium Enterprise
3.1.3 Small Enterprise
3.2 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
3.2.1 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
3.2.2 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
3.2.3 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)

4 アプリケーション別セグメンテーション
4.1 アプリケーション別について
4.1.1 Financial Industry
4.1.2 Medical Industry
4.1.3 Electronic Industry
4.1.4 Internet Industry
4.1.5 New Energy Vehicle Industry
4.1.6 Others
4.2 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
4.2.1 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
4.2.2 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
4.2.3 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)

5 地域別セグメンテーション
5.1 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
5.1.1 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031)
5.1.2 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)
5.1.3 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031)
5.1.4 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)
5.2 北米
5.2.1 北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.2.2 国別北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.3 ヨーロッパ
5.3.1 ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.3.2 国別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.4 アジア太平洋
5.4.1 アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.4.2 地域別アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.5 南米
5.5.1 南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.5.2 国別南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.6 中東とアフリカ
5.6.1 中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.6.2 国別中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)

6 国・地域別セグメンテーション
6.1 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上成長トレンド(2020 VS 2024 VS 2031)
6.2 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.3 アメリカ
6.3.1 アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.3.2 製品別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.3.3 アプリケーション別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)
6.4 ヨーロッパ
6.4.1 ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.4.2 製品別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.4.3 アプリケーション別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.5 中国
6.5.1 中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.5.2 製品別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.5.3 アプリケーション別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)
6.6 日本
6.6.1 日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.6.2 製品別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.6.3 アプリケーション別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.7 韓国
6.7.1 韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.7.2 製品別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.7.3 アプリケーション別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.8 東南アジア
6.8.1 東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.8.2 製品別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.8.3 アプリケーション別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.9 インド
6.9.1 インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.9.2 製品別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.9.3 アプリケーション別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)

7 会社概要
7.1 Callnovo
7.1.1 Callnovo プロフィール
7.1.2 Callnovo 主な事業
7.1.3 Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.1.4 Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.1.5 Callnovo 最近の展開
7.2 800 TeleServices
7.2.1 800 TeleServices プロフィール
7.2.2 800 TeleServices 主な事業
7.2.3 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.2.4 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.2.5 800 TeleServices 最近の展開
7.3 Superstaff
7.3.1 Superstaff プロフィール
7.3.2 Superstaff 主な事業
7.3.3 Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.3.4 Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.3.5 Superstaff 最近の展開
7.4 Agents Republic Inc.
7.4.1 Agents Republic Inc. プロフィール
7.4.2 Agents Republic Inc. 主な事業
7.4.3 Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.4.4 Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.4.5 Agents Republic Inc. 最近の展開
7.5 Conectys
7.5.1 Conectys プロフィール
7.5.2 Conectys 主な事業
7.5.3 Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.5.4 Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.5.5 Conectys 最近の展開
7.6 Infobird Software Company
7.6.1 Infobird Software Company プロフィール
7.6.2 Infobird Software Company 主な事業
7.6.3 Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.6.4 Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.6.5 Infobird Software Company 最近の展開
7.7 Outsource Consultants
7.7.1 Outsource Consultants プロフィール
7.7.2 Outsource Consultants 主な事業
7.7.3 Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.7.4 Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.7.5 Outsource Consultants 最近の展開
7.8 Magellan Solutions
7.8.1 Magellan Solutions プロフィール
7.8.2 Magellan Solutions 主な事業
7.8.3 Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.8.4 Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.8.5 Magellan Solutions 最近の展開
7.9 HKT Teleservices
7.9.1 HKT Teleservices プロフィール
7.9.2 HKT Teleservices 主な事業
7.9.3 HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.9.4 HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.9.5 HKT Teleservices 最近の展開
7.10 LiveSalesman
7.10.1 LiveSalesman プロフィール
7.10.2 LiveSalesman 主な事業
7.10.3 LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.10.4 LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.10.5 LiveSalesman 最近の展開
7.11 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company
7.11.1 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company プロフィール
7.11.2 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 主な事業
7.11.3 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.11.4 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.11.5 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 最近の展開
7.12 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.
7.12.1 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.12.2 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.12.3 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.12.4 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.12.5 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.13 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.
7.13.1 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.13.2 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.13.3 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.13.4 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.13.5 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.14 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.
7.14.1 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. プロフィール
7.14.2 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 主な事業
7.14.3 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.14.4 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.14.5 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.15 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.
7.15.1 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.15.2 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.15.3 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.15.4 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.15.5 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 最近の展開

8 産業チェーン分析
8.1 顧客サービスアウトソーシングBPO産業チェーン
8.2 顧客サービスアウトソーシングBPO上流産業分析
8.2.1 主要原材料
8.2.2 原材料の主要サプライヤー
8.2.3 製造コスト構造
8.3 中流産業分析
8.4 下流産業分析(顧客分析)
8.5 販売モデルと販売チャネル
8.5.1 顧客サービスアウトソーシングBPO販売モデル
8.5.2 販売チャネル
8.5.3 顧客サービスアウトソーシングBPOのディストリビューター

9 研究結果と結論

10 付録
10.1 研究方法論
10.1.1 方法論/リサーチアプローチ
10.1.1.1 研究プログラム/デザイン
10.1.1.2 市場規模の推定
10.1.1.3 市場分析とデータの複数検証方法
10.1.2 データソース
10.1.2.1 二次資料
10.1.2.2 一次資料
10.2 著者詳細
10.3 免責事項

【表と図のリスト】

表の一覧
 表 1. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の動向
 表 2. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場のドライバーと機会
 表 3. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の課題
 表 4. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の制約
 表 5. 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 6. 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 7. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製造拠点と本社所在地
 表 8. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製品種類
 表 9. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの量産開始時期
 表 10. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の市場集中度(CR5とHHI)
 表 11. ティア別グローバルップ会社の売上(2024年時点での顧客サービスアウトソーシングBPOの売上に基づく)
 表 12. 合併と買収、拡張計画
 表 13. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 14. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 15. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 16. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 17. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2026~2031)
 表 18. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 19. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 20. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 21. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 22. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2026~2031)
 表 23. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 24. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 25. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 26. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)&(%)
 表 27. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031)&(%)
 表 28. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上成長トレンド(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 29. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 30. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 31. Callnovo基本情報一覧
 表 32. Callnovo の紹介と事業概要
 表 33. Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 34. Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 35. Callnovo 最近の展開
 表 36. 800 TeleServices基本情報一覧
 表 37. 800 TeleServices の紹介と事業概要
 表 38. 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 39. 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 40. 800 TeleServices 最近の展開
 表 41. Superstaff基本情報一覧
 表 42. Superstaff の紹介と事業概要
 表 43. Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 44. Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 45. Superstaff 最近の展開
 表 46. Agents Republic Inc.基本情報一覧
 表 47. Agents Republic Inc. の紹介と事業概要
 表 48. Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 49. Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 50. Agents Republic Inc. 最近の展開
 表 51. Conectys基本情報一覧
 表 52. Conectys の紹介と事業概要
 表 53. Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 54. Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 55. Conectys 最近の展開
 表 56. Infobird Software Company基本情報一覧
 表 57. Infobird Software Company の紹介と事業概要
 表 58. Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 59. Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 60. Infobird Software Company 最近の展開
 表 61. Outsource Consultants基本情報一覧
 表 62. Outsource Consultants の紹介と事業概要
 表 63. Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 64. Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 65. Outsource Consultants 最近の展開
 表 66. Magellan Solutions基本情報一覧
 表 67. Magellan Solutions の紹介と事業概要
 表 68. Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 69. Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 70. Magellan Solutions 最近の展開
 表 71. HKT Teleservices基本情報一覧
 表 72. HKT Teleservices の紹介と事業概要
 表 73. HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 74. HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 75. HKT Teleservices 最近の展開
 表 76. LiveSalesman基本情報一覧
 表 77. LiveSalesman の紹介と事業概要
 表 78. LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 79. LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 80. LiveSalesman 最近の展開
 表 81. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company基本情報一覧
 表 82. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company の紹介と事業概要
 表 83. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 84. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 85. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 最近の展開
 表 86. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 87. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 88. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 89. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 90. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 91. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 92. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 93. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 94. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 95. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 96. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 97. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 98. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 99. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 100. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 101. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 102. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 103. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 104. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 105. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 106. 主要原材料リスト
 表 107. 原材料の主要サプライヤー
 表 108. 顧客サービスアウトソーシングBPO下流の顧客
 表 109. 顧客サービスアウトソーシングBPOのディストリビューター
 表 110. 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
 表 111. 二次情報源からの主要データ情報
 表 112. 一次資料からの主要データ情報


図の一覧
 図 1. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品写真
 図 2. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 図 3. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 4. 顧客サービスアウトソーシングBPO レポート検討した年数
 図 5. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の売上ランキング(2024、百万米ドル)
 図 6. グローバルトップ5社とトップ10社顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024)
 図 7. ティア別顧客サービスアウトソーシングBPOの市場シェア(ティア1、ティア2、ティア3、2020 VS 2024)
 図 8. Large Enterprise写真
 図 9. Medium Enterprise写真
 図 10. Small Enterprise写真
 図 11. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 12. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024 & 2031)
 図 13. Financial Industry用製品写真
 図 14. Medical Industry用製品写真
 図 15. Electronic Industry用製品写真
 図 16. Internet Industry用製品写真
 図 17. New Energy Vehicle Industry用製品写真
 図 18. Others用製品写真
 図 19. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 20. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024 & 2031)
 図 21. 北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 22. 国別北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 23. ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 24. 国別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 25. アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 26. 地域別アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 27. 南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 28. 国別南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 29. 中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 30. 国別中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 31. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)
 図 32. アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 33. 製品別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 34. アプリケーション別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 35. ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 36. 製品別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 37. アプリケーション別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 38. 中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 39. 製品別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 40. アプリケーション別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 41. 日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 42. 製品別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 43. アプリケーション別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 44. 韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 45. 製品別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 46. アプリケーション別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 47. 東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 48. 製品別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 49. アプリケーション別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 50. インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 51. 製品別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 52. アプリケーション別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 53. 顧客サービスアウトソーシングBPO産業チェーン
 図 54. 顧客サービスアウトソーシングBPO製造コスト構造
 図 55. 流通チャネル(直販、流通)
 図 56. 本レポートのボトムアップおよびトップダウン・アプローチ
 図 57. データの複数検証方法
 図 58. 主なインタービュー対象者

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顧客サービスアウトソーシングBPO―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025~2031

EN Customer Service Outsourcing BPO - Global Market Share and Ranking, Overall Sales and Demand Forecast 2025-2031

顧客サービスアウトソーシングBPO―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025~2031
  • レポートID:1184202
  • レポート形式:PDF
  • 発表時期:2025-01-15
  • ページ数:102
  • 言語:英語、日本語
fanYi

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顧客サービスアウトソーシングBPO―グローバル市場シェアとランキング、全体の売上と需要予測、2025~2031
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【概要】

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOの世界市場規模は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、年間平均成長率(CAGR) %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOの北米市場は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

主要市場統計

予測期間
2024年~2031年
2024年の評価
百万米ドル
2025年の予測
百万米ドル
2031年の予測
百万米ドル
CAGR
0.0%
2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOのアジア太平洋市場は、  百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR  %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2024年における顧客サービスアウトソーシングBPOのヨーロッパ市場は、 百万米ドルと予測され、2025年から2031年の予測期間において、CAGR %で成長し、2031年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

顧客サービスアウトソーシングBPOの世界的な主要企業には、Callnovo、800 TeleServices、Superstaff、Agents Republic Inc.、Conectys、Infobird Software Company、Outsource Consultants、Magellan Solutions、HKT Teleservices、LiveSalesmanなどが含まれる。2024年、世界の上位5社は、売上シェアは約 %である。

このレポートは、顧客サービスアウトソーシングBPOの世界市場に関する包括的なプレゼンテーションを提供することを目的としており、売上、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てている。さらに、地域別および国別、製品別、アプリケーション別に関する顧客サービスアウトソーシングBPOの分析も含まれている。

顧客サービスアウトソーシングBPO市場の規模、見積もり、および予測は、2024年を基準年とし、2020年から2031年までの期間の販売収益(百万米ドル)に基づいて提供されている。数量的および質的な分析の両方を備え、読者がビジネス/成長戦略を開発し、市場の競争状況を評価し、現在の市場での自社の位置を分析し、顧客サービスアウトソーシングBPOに関する情報を元にしたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ。

章の概要
第1章:報告の範囲、世界の総市場規模を紹介する。この章では市場のダイナミクス、市場の最新動向、市場の駆動要因と制約要因、業界の製造業者が直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析も提供される。

第2章:顧客サービスアウトソーシングBPOメーカーの競争状況、売上の市場シェア、最新の開発計画、合併および買収情報などの詳細な分析を提供する。

第3章: 製品別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる市場セグメントでブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第4章: アプリケーション別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる下流市場でブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第5章:地域レベルでの顧客サービスアウトソーシングBPOの売上。各地域の市場規模と開発ポテンシャルを定量的に分析し、世界各国の市場開発、将来の発展の展望、市場スペース、各国の市場規模を紹介する。

第6章:国レベルでの顧客サービスアウトソーシングBPOの売上。各国/地域ごとに製品別およびアプリケーション別の有意なデータを提供する。

第7章:主要会社のプロファイルを提供し、市場の主要企業の基本的な状況を詳細に紹介する。製品の売上、粗利益率、製品紹介、最近の開発などが含まれる。

第8章:産業連鎖の分析を提供し、業界の上流および下流を含む。

第9章:結論。

【総目録】

1 市場概要
1.1 顧客サービスアウトソーシングBPO製品紹介
1.2 グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO市場規模の予測(2020~2031)
1.3 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の動向と推進力
1.3.1 顧客サービスアウトソーシングBPO業界の動向
1.3.2 顧客サービスアウトソーシングBPO市場のドライバーと機会
1.3.3 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の課題
1.3.4 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の制約
1.4 前提と制限
1.5 調査目的
1.6 検討した年数

2 会社別の競合分析
2.1 グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の売上ランキング(2024)
2.2 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)
2.3 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製造拠点と本社所在地
2.4 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製品
2.5 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの量産開始時期
2.6 顧客サービスアウトソーシングBPO市場競争分析
2.6.1 顧客サービスアウトソーシングBPOの市場集中度(2020~2025)
2.6.2 グローバルトップ5社とトップ10社顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024)
2.6.3 グローバルトップ会社タイプ(ティア1、ティア2、ティア3、2024年時点での顧客サービスアウトソーシングBPOの売上に基づく)
2.7 合併と買収、拡張計画

3 製品別セグメンテーション
3.1 製品別について
3.1.1 Large Enterprise
3.1.2 Medium Enterprise
3.1.3 Small Enterprise
3.2 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
3.2.1 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
3.2.2 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
3.2.3 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)

4 アプリケーション別セグメンテーション
4.1 アプリケーション別について
4.1.1 Financial Industry
4.1.2 Medical Industry
4.1.3 Electronic Industry
4.1.4 Internet Industry
4.1.5 New Energy Vehicle Industry
4.1.6 Others
4.2 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
4.2.1 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
4.2.2 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
4.2.3 アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)

5 地域別セグメンテーション
5.1 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上
5.1.1 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031)
5.1.2 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)
5.1.3 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031)
5.1.4 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)
5.2 北米
5.2.1 北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.2.2 国別北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.3 ヨーロッパ
5.3.1 ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.3.2 国別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.4 アジア太平洋
5.4.1 アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.4.2 地域別アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.5 南米
5.5.1 南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.5.2 国別南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
5.6 中東とアフリカ
5.6.1 中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
5.6.2 国別中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)

6 国・地域別セグメンテーション
6.1 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上成長トレンド(2020 VS 2024 VS 2031)
6.2 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.3 アメリカ
6.3.1 アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.3.2 製品別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.3.3 アプリケーション別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)
6.4 ヨーロッパ
6.4.1 ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.4.2 製品別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.4.3 アプリケーション別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.5 中国
6.5.1 中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.5.2 製品別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.5.3 アプリケーション別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)
6.6 日本
6.6.1 日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.6.2 製品別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.6.3 アプリケーション別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.7 韓国
6.7.1 韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.7.2 製品別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.7.3 アプリケーション別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.8 東南アジア
6.8.1 東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.8.2 製品別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.8.3 アプリケーション別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.9 インド
6.9.1 インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)
6.9.2 製品別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
6.9.3 アプリケーション別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)

7 会社概要
7.1 Callnovo
7.1.1 Callnovo プロフィール
7.1.2 Callnovo 主な事業
7.1.3 Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.1.4 Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.1.5 Callnovo 最近の展開
7.2 800 TeleServices
7.2.1 800 TeleServices プロフィール
7.2.2 800 TeleServices 主な事業
7.2.3 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.2.4 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.2.5 800 TeleServices 最近の展開
7.3 Superstaff
7.3.1 Superstaff プロフィール
7.3.2 Superstaff 主な事業
7.3.3 Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.3.4 Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.3.5 Superstaff 最近の展開
7.4 Agents Republic Inc.
7.4.1 Agents Republic Inc. プロフィール
7.4.2 Agents Republic Inc. 主な事業
7.4.3 Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.4.4 Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.4.5 Agents Republic Inc. 最近の展開
7.5 Conectys
7.5.1 Conectys プロフィール
7.5.2 Conectys 主な事業
7.5.3 Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.5.4 Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.5.5 Conectys 最近の展開
7.6 Infobird Software Company
7.6.1 Infobird Software Company プロフィール
7.6.2 Infobird Software Company 主な事業
7.6.3 Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.6.4 Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.6.5 Infobird Software Company 最近の展開
7.7 Outsource Consultants
7.7.1 Outsource Consultants プロフィール
7.7.2 Outsource Consultants 主な事業
7.7.3 Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.7.4 Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.7.5 Outsource Consultants 最近の展開
7.8 Magellan Solutions
7.8.1 Magellan Solutions プロフィール
7.8.2 Magellan Solutions 主な事業
7.8.3 Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.8.4 Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.8.5 Magellan Solutions 最近の展開
7.9 HKT Teleservices
7.9.1 HKT Teleservices プロフィール
7.9.2 HKT Teleservices 主な事業
7.9.3 HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.9.4 HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.9.5 HKT Teleservices 最近の展開
7.10 LiveSalesman
7.10.1 LiveSalesman プロフィール
7.10.2 LiveSalesman 主な事業
7.10.3 LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.10.4 LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.10.5 LiveSalesman 最近の展開
7.11 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company
7.11.1 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company プロフィール
7.11.2 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 主な事業
7.11.3 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.11.4 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.11.5 Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 最近の展開
7.12 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.
7.12.1 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.12.2 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.12.3 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.12.4 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.12.5 Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.13 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.
7.13.1 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.13.2 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.13.3 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.13.4 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.13.5 Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.14 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.
7.14.1 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. プロフィール
7.14.2 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 主な事業
7.14.3 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.14.4 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.14.5 Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 最近の展開
7.15 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.
7.15.1 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. プロフィール
7.15.2 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 主な事業
7.15.3 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
7.15.4 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
7.15.5 Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 最近の展開

8 産業チェーン分析
8.1 顧客サービスアウトソーシングBPO産業チェーン
8.2 顧客サービスアウトソーシングBPO上流産業分析
8.2.1 主要原材料
8.2.2 原材料の主要サプライヤー
8.2.3 製造コスト構造
8.3 中流産業分析
8.4 下流産業分析(顧客分析)
8.5 販売モデルと販売チャネル
8.5.1 顧客サービスアウトソーシングBPO販売モデル
8.5.2 販売チャネル
8.5.3 顧客サービスアウトソーシングBPOのディストリビューター

9 研究結果と結論

10 付録
10.1 研究方法論
10.1.1 方法論/リサーチアプローチ
10.1.1.1 研究プログラム/デザイン
10.1.1.2 市場規模の推定
10.1.1.3 市場分析とデータの複数検証方法
10.1.2 データソース
10.1.2.1 二次資料
10.1.2.2 一次資料
10.2 著者詳細
10.3 免責事項

【表と図のリスト】

表の一覧
 表 1. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の動向
 表 2. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場のドライバーと機会
 表 3. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の課題
 表 4. 顧客サービスアウトソーシングBPO市場の制約
 表 5. 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 6. 会社別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 7. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製造拠点と本社所在地
 表 8. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの製品種類
 表 9. 主要メーカー顧客サービスアウトソーシングBPOの量産開始時期
 表 10. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の市場集中度(CR5とHHI)
 表 11. ティア別グローバルップ会社の売上(2024年時点での顧客サービスアウトソーシングBPOの売上に基づく)
 表 12. 合併と買収、拡張計画
 表 13. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 14. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 15. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 16. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 17. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2026~2031)
 表 18. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 19. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 20. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 21. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2020~2025)
 表 22. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2026~2031)
 表 23. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 24. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 25. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 26. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025)&(%)
 表 27. 地域別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031)&(%)
 表 28. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上成長トレンド(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 表 29. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 30. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2026~2031、百万米ドル)
 表 31. Callnovo基本情報一覧
 表 32. Callnovo の紹介と事業概要
 表 33. Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 34. Callnovo 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)
 表 35. Callnovo 最近の展開
 表 36. 800 TeleServices基本情報一覧
 表 37. 800 TeleServices の紹介と事業概要
 表 38. 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 39. 800 TeleServices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 40. 800 TeleServices 最近の展開
 表 41. Superstaff基本情報一覧
 表 42. Superstaff の紹介と事業概要
 表 43. Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 44. Superstaff 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 45. Superstaff 最近の展開
 表 46. Agents Republic Inc.基本情報一覧
 表 47. Agents Republic Inc. の紹介と事業概要
 表 48. Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 49. Agents Republic Inc. 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 50. Agents Republic Inc. 最近の展開
 表 51. Conectys基本情報一覧
 表 52. Conectys の紹介と事業概要
 表 53. Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 54. Conectys 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 55. Conectys 最近の展開
 表 56. Infobird Software Company基本情報一覧
 表 57. Infobird Software Company の紹介と事業概要
 表 58. Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 59. Infobird Software Company 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 60. Infobird Software Company 最近の展開
 表 61. Outsource Consultants基本情報一覧
 表 62. Outsource Consultants の紹介と事業概要
 表 63. Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 64. Outsource Consultants 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 65. Outsource Consultants 最近の展開
 表 66. Magellan Solutions基本情報一覧
 表 67. Magellan Solutions の紹介と事業概要
 表 68. Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 69. Magellan Solutions 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 70. Magellan Solutions 最近の展開
 表 71. HKT Teleservices基本情報一覧
 表 72. HKT Teleservices の紹介と事業概要
 表 73. HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 74. HKT Teleservices 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 75. HKT Teleservices 最近の展開
 表 76. LiveSalesman基本情報一覧
 表 77. LiveSalesman の紹介と事業概要
 表 78. LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 79. LiveSalesman 顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 80. LiveSalesman 最近の展開
 表 81. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company基本情報一覧
 表 82. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company の紹介と事業概要
 表 83. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 84. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 85. Honglian Ninety Five Outsourcing Customer Service Company 最近の展開
 表 86. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 87. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 88. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 89. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 90. Beijing Mengmengke Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 91. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 92. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 93. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 94. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 95. Chengdu Yaoxiao Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 96. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 97. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 98. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 99. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 100. Shanghai Yunju Communication Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 101. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.基本情報一覧
 表 102. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. の紹介と事業概要
 表 103. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品、サービス、ソリューション
 表 104. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd.顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2025、百万米ドル)(2020~2025)
 表 105. Shanghai Wangmeng Network Technology Co., Ltd. 最近の展開
 表 106. 主要原材料リスト
 表 107. 原材料の主要サプライヤー
 表 108. 顧客サービスアウトソーシングBPO下流の顧客
 表 109. 顧客サービスアウトソーシングBPOのディストリビューター
 表 110. 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
 表 111. 二次情報源からの主要データ情報
 表 112. 一次資料からの主要データ情報


図の一覧
 図 1. 顧客サービスアウトソーシングBPO製品写真
 図 2. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020 VS 2024 VS 2031、百万米ドル)
 図 3. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 4. 顧客サービスアウトソーシングBPO レポート検討した年数
 図 5. グローバル顧客サービスアウトソーシングBPO会社の売上ランキング(2024、百万米ドル)
 図 6. グローバルトップ5社とトップ10社顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024)
 図 7. ティア別顧客サービスアウトソーシングBPOの市場シェア(ティア1、ティア2、ティア3、2020 VS 2024)
 図 8. Large Enterprise写真
 図 9. Medium Enterprise写真
 図 10. Small Enterprise写真
 図 11. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 12. 製品別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024 & 2031)
 図 13. Financial Industry用製品写真
 図 14. Medical Industry用製品写真
 図 15. Electronic Industry用製品写真
 図 16. Internet Industry用製品写真
 図 17. New Energy Vehicle Industry用製品写真
 図 18. Others用製品写真
 図 19. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 20. アプリケーション別グローバル顧客サービスアウトソーシングBPOの売上市場シェア(2024 & 2031)
 図 21. 北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 22. 国別北米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 23. ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 24. 国別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 25. アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 26. 地域別アジア太平洋顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 27. 南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 28. 国別南米顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 29. 中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 30. 国別中東とアフリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 31. 主要国・地域顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031)&(%)
 図 32. アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 33. 製品別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 34. アプリケーション別アメリカ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 35. ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 36. 製品別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 37. アプリケーション別ヨーロッパ顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 38. 中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 39. 製品別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 40. アプリケーション別中国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 41. 日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 42. 製品別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 43. アプリケーション別日本顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 44. 韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 45. 製品別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 46. アプリケーション別韓国顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 47. 東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 48. 製品別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 49. アプリケーション別東南アジア顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 50. インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2020~2031、百万米ドル)
 図 51. 製品別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 52. アプリケーション別インド顧客サービスアウトソーシングBPOの売上(2024 VS 2031)&(%)
 図 53. 顧客サービスアウトソーシングBPO産業チェーン
 図 54. 顧客サービスアウトソーシングBPO製造コスト構造
 図 55. 流通チャネル(直販、流通)
 図 56. 本レポートのボトムアップおよびトップダウン・アプローチ
 図 57. データの複数検証方法
 図 58. 主なインタービュー対象者

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