【概要】

2023年におけるサービスデスクツール（Help Desk Tools）の世界市場規模は、1069.7百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、年間平均成長率（CAGR）10.0%で成長し、2030年までに2104.8百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるサービスデスクツールの北米市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるサービスデスクツールのアジア太平洋市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

2023年におけるサービスデスクツールのヨーロッパ市場は、 百万米ドルと予測され、2024年から2030年の予測期間において、CAGR %で成長し、2030年までに 百万米ドルに達すると予測されている。

サービスデスクツールの世界的な主要企業には、Freshdesk, Zendesk, Freshservice, LiveAgent, Samanage, Front, AzureDesk, ManageEngine ServiceDesk and Techinline FixMe.IT,などがある。2023年、世界の上位5社は、売上シェアは約 ％である。

このレポートは、サービスデスクツールの世界市場に関する包括的なプレゼンテーションを提供することを目的としており、売上、主要企業の市場シェアとランキングに焦点を当てている。さらに、地域別および国別、製品別、アプリケーション別に関するサービスデスクツールの分析も含まれている。

サービスデスクツール市場の規模、見積もり、および予測は、2023年を基準年とし、2019年から2030年までの期間の収益（百万米ドル）に基づいて提供されている。量的および質的な分析の両方を備え、読者がビジネス/成長戦略を開発し、市場の競争状況を評価し、現在の市場での自社の位置を分析し、サービスデスクツールに関する情報を元にしたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ。

市場セグメンテーション
製品別
    On Premise

アプリケーション別
    SMBs
    Large Enterprises

地域別
    北米
        アメリカ
        カナダ
    ヨーロッパ
        ドイツ
        フランス
        イギリス
        イタリア
        オランダ
        その他
    アジア太平洋地域
        中国
        日本
        韓国
        東南アジア
        インド
        オーストラリア
        その他
    ラテンアメリカ
        メキシコ
        ブラジル
        その他
    中東とアフリカ
        トルコ
        サウジアラビア
        UAE
        その他

会社別
    Freshdesk
    Zendesk
    Freshservice
    LiveAgent
    Samanage
    Front
    AzureDesk
    ManageEngine ServiceDesk
    Techinline FixMe.IT
    Nectar Desk
    TeamSupport
    Vision Helpdesk
    JIRA Service Desk
    xSellco
    LiveChat
    MSP Anywhere
    Dixa
    NABD
    DiamanteDesk
    ZupportDesk

章の概要
第1章：報告の範囲、世界の総市場規模を紹介する。この章では市場のダイナミクス、市場の最新動向、市場の駆動要因と制約要因、業界の製造業者が直面する課題とリスク、業界の関連政策の分析も提供される。

第2章：サービスデスクツールメーカーの競争状況、売上の市場シェア、最新の開発計画、合併および買収情報などの詳細な分析を提供する。

第3章：製品別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる市場セグメントでブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第4章：アプリケーション別の分析を提供し、各市場セグメントの市場規模と開発ポテンシャルをカバーし、読者が異なる下流市場でブルーオーシャン市場を見つけるのに役立つ。

第5章：地域レベルでのサービスデスクツールの売上。各地域の市場規模と開発ポテンシャルを定量的に分析し、世界各国の市場開発、将来の発展の展望、市場スペース、各国の市場規模を紹介する。

第6章：国レベルでのサービスデスクツールの売上。各国/地域ごとに製品別およびアプリケーション別の有意なデータを提供する。

第7章：主要会社のプロファイルを提供し、市場の主要企業の基本的な状況を詳細に紹介する。製品の売上、粗利益率、製品紹介、最近の開発などが含まれる。

第8章：産業連鎖の分析を提供し、業界の上流および下流を含む。

第9章：結論。

【総目録】

【表と図のリスト】

表の一覧
    表 1. サービスデスクツール市場動向
    表 2. サービスデスクツール市場のドライバーと機会
    表 3. サービスデスクツール市場の課題
    表 4. サービスデスクツール市場の制約
    表 5. 会社別グローバルサービスデスクツール の売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 6. 会社別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2019～2024）
    表 7. 主要メーカーサービスデスクツールの製造拠点と本社所在地
    表 8. 主要メーカーサービスデスクツールの製品種類
    表 9. 主要メーカーサービスデスクツールの量産開始時期
    表 10. グローバルサービスデスクツール会社の市場集中度（CR5とHHI）
    表 11. ティア別グローバルップ会社の売上（2023年時点でのサービスデスクツールの売上に基づく）
    表 12. 合併と買収、拡張計画
    表 13. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 14. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 15. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 16. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2019～2024）
    表 17. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2025～2030）
    表 18. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 19. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 20. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 21. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2019～2024）
    表 22. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2025～2030）
    表 23. 地域別グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 24. 地域別グローバルサービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 25. 地域別グローバルサービスデスクツールの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 26. 地域別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2019～2024）&（%）
    表 27. 地域別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2025～2030）&（%）
    表 28. 主要国・地域サービスデスクツールの売上成長トレンド（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    表 29. 主要国・地域サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 30. 主要国・地域サービスデスクツールの売上（2025～2030、百万米ドル）
    表 31. Freshdesk基本情報一覧
    表 32. Freshdeskの紹介と事業概要
    表 33. Freshdesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 34. Freshdesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 35. Freshdesk 最近の展開
    表 36. Zendesk基本情報一覧
    表 37. Zendeskの紹介と事業概要
    表 38. Zendesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 39. Zendesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 40. Zendesk 最近の展開
    表 41. Freshservice基本情報一覧
    表 42. Freshserviceの紹介と事業概要
    表 43. Freshservice サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 44. Freshservice サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 45. Freshservice 最近の展開
    表 46. LiveAgent基本情報一覧
    表 47. LiveAgentの紹介と事業概要
    表 48. LiveAgent サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 49. LiveAgent サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 50. LiveAgent 最近の展開
    表 51. Samanage基本情報一覧
    表 52. Samanageの紹介と事業概要
    表 53. Samanage サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 54. Samanage サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 55. Samanage 最近の展開
    表 56. Front基本情報一覧
    表 57. Frontの紹介と事業概要
    表 58. Front サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 59. Front サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 60. Front 最近の展開
    表 61. AzureDesk基本情報一覧
    表 62. AzureDeskの紹介と事業概要
    表 63. AzureDesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 64. AzureDesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 65. AzureDesk 最近の展開
    表 66. ManageEngine ServiceDesk基本情報一覧
    表 67. ManageEngine ServiceDeskの紹介と事業概要
    表 68. ManageEngine ServiceDesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 69. ManageEngine ServiceDesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 70. ManageEngine ServiceDesk 最近の展開
    表 71. Techinline FixMe.IT基本情報一覧
    表 72. Techinline FixMe.ITの紹介と事業概要
    表 73. Techinline FixMe.IT サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 74. Techinline FixMe.IT サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 75. Techinline FixMe.IT 最近の展開
    表 76. Nectar Desk基本情報一覧
    表 77. Nectar Deskの紹介と事業概要
    表 78. Nectar Desk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 79. Nectar Desk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 80. Nectar Desk 最近の展開
    表 81. TeamSupport基本情報一覧
    表 82. TeamSupportの紹介と事業概要
    表 83. TeamSupport サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 84. TeamSupport サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 85. TeamSupport 最近の展開
    表 86. Vision Helpdesk基本情報一覧
    表 87. Vision Helpdeskの紹介と事業概要
    表 88. Vision Helpdesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 89. Vision Helpdesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 90. Vision Helpdesk 最近の展開
    表 91. JIRA Service Desk基本情報一覧
    表 92. JIRA Service Deskの紹介と事業概要
    表 93. JIRA Service Desk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 94. JIRA Service Desk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 95. JIRA Service Desk 最近の展開
    表 96. xSellco基本情報一覧
    表 97. xSellcoの紹介と事業概要
    表 98. xSellco サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 99. xSellco サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 100. xSellco 最近の展開
    表 101. LiveChat基本情報一覧
    表 102. LiveChatの紹介と事業概要
    表 103. LiveChat サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 104. LiveChat サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 105. LiveChat 最近の展開
    表 106. MSP Anywhere基本情報一覧
    表 107. MSP Anywhereの紹介と事業概要
    表 108. MSP Anywhere サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 109. MSP Anywhere サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 110. MSP Anywhere 最近の展開
    表 111. Dixa基本情報一覧
    表 112. Dixaの紹介と事業概要
    表 113. Dixa サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 114. Dixa サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 115. Dixa 最近の展開
    表 116. NABD基本情報一覧
    表 117. NABDの紹介と事業概要
    表 118. NABD サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 119. NABD サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 120. NABD 最近の展開
    表 121. DiamanteDesk基本情報一覧
    表 122. DiamanteDeskの紹介と事業概要
    表 123. DiamanteDesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 124. DiamanteDesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 125. DiamanteDesk 最近の展開
    表 126. ZupportDesk基本情報一覧
    表 127. ZupportDeskの紹介と事業概要
    表 128. ZupportDesk サービスデスクツール製品、サービス、ソリューション
    表 129. ZupportDesk サービスデスクツールの売上（2019～2024、百万米ドル）
    表 130. ZupportDesk 最近の展開
    表 131. 主な原材料リスト
    表 132. 原材料の主要サプライヤー
    表 133. サービスデスクツール下流の顧客
    表 134. サービスデスクツールのディストリビューター
    表 135. 本レポートのリサーチプログラム/デザイン
    表 136. 二次ソースからの主なデータ情報
    表 137. 一次ソースからの主なデータ情報
図の一覧
    図 1. サービスデスクツール製品写真
    図 2. グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 3. グローバルサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 4. サービスデスクツールレポート検討した年数
    図 5. グローバルサービスデスクツール会社の売上ランキング（2023、百万米ドル）
    図 6. グローバルトップ5社とトップ10社サービスデスクツールの売上市場シェア（2023）
    図 7. ティア別サービスデスクツールの市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3、2019 VS 2023）
    図 8. Cloud based写真
    図 9. On Premise写真
    図 10. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 11. 製品別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2023 & 2030）
    図 12. SMBs用製品写真
    図 13. Large Enterprises用製品写真
    図 14. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上（2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル）
    図 15. アプリケーション別グローバルサービスデスクツールの売上市場シェア（2023 & 2030）
    図 16. 北米サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 17. 国別北米サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 18. ヨーロッパサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 19. 国別ヨーロッパサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 20. アジア太平洋サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 21. 地域別アジア太平洋サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 22. 南米サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 23. 国別南米サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 24. 中東とアフリカサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 25. 国別中東とアフリカサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 26. 主要国・地域サービスデスクツールの売上（2019～2030）&（%）
    図 27. アメリカサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 28. 製品別アメリカサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 29. アプリケーション別アメリカサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 30. ヨーロッパサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 31. 製品別ヨーロッパサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 32. アプリケーション別ヨーロッパサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 33. 中国サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 34. 製品別中国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 35. アプリケーション別中国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 36. 中国サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 37. 製品別中国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 38. アプリケーション別中国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 39. 韓国サービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 40. 製品別韓国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 41. アプリケーション別韓国サービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 42. 東南アジアサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 43. 製品別東南アジアサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 44. アプリケーション別東南アジアサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 45. インドサービスデスクツールの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 46. 製品別インドサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 47. アプリケーション別インドサービスデスクツールの売上（2023 VS 2030）&（%）
    図 48. サービスデスクツール産業チェーン
    図 49. サービスデスクツール 製造コスト構造
    図 50. 流通チャネル（直販、流通）
    図 51. 本レポートのボトムアップおよびトップダウン・アプローチ
    図 52. データの複数検証方法
    図 53. 主なインタービュー対象者

【Description】

Help desk software is  a suite of tools that enable you to provide information or support to customers with concerns, complaints or inquiries about your product or service. It is a platform that unifies queries from various customer-facing support channels, such as, live chat, email integration, web contact forms, phone, mobile and social media.

The global market for Help Desk Tools was estimated to be worth US$ 1069.7 million in 2023 and is forecast to a readjusted size of US$ 2104.8 million by 2030 with a CAGR of 10.0% during the forecast period 2024-2030

North American market for Help Desk Tools was valued at $ million in 2023 and will reach $ million by 2030, at a CAGR of % during the forecast period of 2024 through 2030.

Asia-Pacific market for Help Desk Tools was valued at $ million in 2023 and will reach $ million by 2030, at a CAGR of % during the forecast period of 2024 through 2030.

Europe market for Help Desk Tools was valued at $ million in 2023 and will reach $ million by 2030, at a CAGR of % during the forecast period of 2024 through 2030.

The global key companies of Help Desk Tools include Freshdesk, Zendesk, Freshservice, LiveAgent, Samanage, Front, AzureDesk, ManageEngine ServiceDesk and Techinline FixMe.IT, etc. In 2023, the global five largest players hold a share approximately % in terms of revenue.

Report Scope
This report aims to provide a comprehensive presentation of the global market for Help Desk Tools, focusing on the total sales revenue, key companies market share and ranking, together with an analysis of Help Desk Tools by region & country, by Type, and by Application.

The Help Desk Tools market size, estimations, and forecasts are provided in terms of sales revenue ($ millions), considering 2023 as the base year, with history and forecast data for the period from 2019 to 2030. With both quantitative and qualitative analysis, to help readers develop business/growth strategies, assess the market competitive situation, analyze their position in the current marketplace, and make informed business decisions regarding Help Desk Tools.

Market Segmentation
By Company
    Freshdesk
    Zendesk
    Freshservice
    LiveAgent
    Samanage
    Front
    AzureDesk
    ManageEngine ServiceDesk
    Techinline FixMe.IT

    Nectar Desk
    TeamSupport
    Vision Helpdesk
    JIRA Service Desk
    xSellco
    LiveChat
    MSP Anywhere
    Dixa
    NABD
    DiamanteDesk
    ZupportDesk
 Segment by Type:
    Cloud based
    On Premise

Segment by Application
    SMBs
    Large Enterprises

By Region
    North America
        U.S.

        Canada
    Europe
        Germany
        France
        U.K.

        Italy
        Russia
    Asia-Pacific
        China
        Japan
        South Korea
        China Taiwan
        Southeast Asia
        India
    Latin America
        Mexico
        Brazil
        Argentina
    Middle East & Africa
        Turkey
        Saudi Arabia
        U.A.E

Chapter Outline
Chapter 1: Introduces the report scope of the report, global total market size. This chapter also provides the market dynamics, latest developments of the market, the driving factors and restrictive factors of the market, the challenges and risks faced by manufacturers in the industry, and the analysis of relevant policies in the industry.

Chapter 2: Detailed analysis of Help Desk Tools manufacturers competitive landscape, revenue market share, latest development plan, merger, and acquisition information, etc.

Chapter 3: Provides the analysis of various market segments by Type, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different market segments.

Chapter 4: Provides the analysis of various market segments by Application, covering the market size and development potential of each market segment, to help readers find the blue ocean market in different downstream markets.

Chapter 5: Revenue of Help Desk Tools in regional level. It provides a quantitative analysis of the market size and development potential of each region and introduces the market development, future development prospects, market space, and market size of each country in the world.

Chapter 6: Revenue of Help Desk Tools in country level. It provides sigmate data by Type, and by Application for each country/region.

Chapter 7: Provides profiles of key players, introducing the basic situation of the main companies in the market in detail, including product revenue, gross margin, product introduction, recent development, etc.

Chapter 8: Analysis of industrial chain, including the upstream and downstream of the industry.

Chapter 9: Conclusion.

【Table of Contents】

【Table of Figures】

List of Tables
    Table 1. Help Desk Tools Market Trends
    Table 2. Help Desk Tools Market Drivers & Opportunity
    Table 3. Help Desk Tools Market Challenges
    Table 4. Help Desk Tools Market Restraints
    Table 5. Global Help Desk Tools Revenue by Company (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 6. Global Help Desk Tools Revenue Market Share by Company (2019-2024)
    Table 7. Key Companies Help Desk Tools Manufacturing Base Distribution and Headquarters
    Table 8. Key Companies Help Desk Tools Product Type
    Table 9. Key Companies Time to Begin Mass Production of Help Desk Tools
    Table 10. Global Help Desk Tools Companies Market Concentration Ratio (CR5 and HHI)
    Table 11. Global Top Companies Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3) & (based on the Revenue in Help Desk Tools as of 2023)
    Table 12. Mergers & Acquisitions, Expansion Plans
    Table 13. Global Help Desk Tools Sales Value by Type: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 14. Global Help Desk Tools Sales Value by Type (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 15. Global Help Desk Tools Sales Value by Type (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 16. Global Help Desk Tools Sales Market Share in Value by Type (2019-2024) & (%)
    Table 17. Global Help Desk Tools Sales Market Share in Value by Type (2025-2030) & (%)
    Table 18. Global Help Desk Tools Sales Value by Application: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 19. Global Help Desk Tools Sales Value by Application (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 20. Global Help Desk Tools Sales Value by Application (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 21. Global Help Desk Tools Sales Market Share in Value by Application (2019-2024) & (%)
    Table 22. Global Help Desk Tools Sales Market Share in Value by Application (2025-2030) & (%)
    Table 23. Global Help Desk Tools Sales Value by Region: 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Table 24. Global Help Desk Tools Sales Value by Region (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 25. Global Help Desk Tools Sales Value by Region (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 26. Global Help Desk Tools Sales Value by Region (2019-2024) & (%)
    Table 27. Global Help Desk Tools Sales Value by Region (2025-2030) & (%)
    Table 28. Key Countries/Regions Help Desk Tools Sales Value Growth Trends, (US$ Million): 2019 VS 2023 VS 2030
    Table 29. Key Countries/Regions Help Desk Tools Sales Value, (2019-2024) & (US$ Million)
    Table 30. Key Countries/Regions Help Desk Tools Sales Value, (2025-2030) & (US$ Million)
    Table 31. Freshdesk Basic Information List
    Table 32. Freshdesk Description and Business Overview
    Table 33. Freshdesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 34. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Freshdesk (2019-2024)
    Table 35. Freshdesk Recent Developments
    Table 36. Zendesk Basic Information List
    Table 37. Zendesk Description and Business Overview
    Table 38. Zendesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 39. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Zendesk (2019-2024)
    Table 40. Zendesk Recent Developments
    Table 41. Freshservice Basic Information List
    Table 42. Freshservice Description and Business Overview
    Table 43. Freshservice Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 44. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Freshservice (2019-2024)
    Table 45. Freshservice Recent Developments
    Table 46. LiveAgent Basic Information List
    Table 47. LiveAgent Description and Business Overview
    Table 48. LiveAgent Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 49. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of LiveAgent (2019-2024)
    Table 50. LiveAgent Recent Developments
    Table 51. Samanage Basic Information List
    Table 52. Samanage Description and Business Overview
    Table 53. Samanage Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 54. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Samanage (2019-2024)
    Table 55. Samanage Recent Developments
    Table 56. Front Basic Information List
    Table 57. Front Description and Business Overview
    Table 58. Front Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 59. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Front (2019-2024)
    Table 60. Front Recent Developments
    Table 61. AzureDesk Basic Information List
    Table 62. AzureDesk Description and Business Overview
    Table 63. AzureDesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 64. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of AzureDesk (2019-2024)
    Table 65. AzureDesk Recent Developments
    Table 66. ManageEngine ServiceDesk Basic Information List
    Table 67. ManageEngine ServiceDesk Description and Business Overview
    Table 68. ManageEngine ServiceDesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 69. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of ManageEngine ServiceDesk (2019-2024)
    Table 70. ManageEngine ServiceDesk Recent Developments
    Table 71. Techinline FixMe.IT Basic Information List
    Table 72. Techinline FixMe.IT Description and Business Overview
    Table 73. Techinline FixMe.IT Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 74. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Techinline FixMe.IT (2019-2024)
    Table 75. Techinline FixMe.IT Recent Developments
    Table 76. Nectar Desk Basic Information List
    Table 77. Nectar Desk Description and Business Overview
    Table 78. Nectar Desk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 79. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Nectar Desk (2019-2024)
    Table 80. Nectar Desk Recent Developments
    Table 81. TeamSupport Basic Information List
    Table 82. TeamSupport Description and Business Overview
    Table 83. TeamSupport Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 84. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of TeamSupport (2019-2024)
    Table 85. TeamSupport Recent Developments
    Table 86. Vision Helpdesk Basic Information List
    Table 87. Vision Helpdesk Description and Business Overview
    Table 88. Vision Helpdesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 89. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Vision Helpdesk (2019-2024)
    Table 90. Vision Helpdesk Recent Developments
    Table 91. JIRA Service Desk Basic Information List
    Table 92. JIRA Service Desk Description and Business Overview
    Table 93. JIRA Service Desk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 94. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of JIRA Service Desk (2019-2024)
    Table 95. JIRA Service Desk Recent Developments
    Table 96. xSellco Basic Information List
    Table 97. xSellco Description and Business Overview
    Table 98. xSellco Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 99. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of xSellco (2019-2024)
    Table 100. xSellco Recent Developments
    Table 101. LiveChat Basic Information List
    Table 102. LiveChat Description and Business Overview
    Table 103. LiveChat Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 104. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of LiveChat (2019-2024)
    Table 105. LiveChat Recent Developments
    Table 106. MSP Anywhere Basic Information List
    Table 107. MSP Anywhere Description and Business Overview
    Table 108. MSP Anywhere Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 109. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of MSP Anywhere (2019-2024)
    Table 110. MSP Anywhere Recent Developments
    Table 111. Dixa Basic Information List
    Table 112. Dixa Description and Business Overview
    Table 113. Dixa Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 114. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of Dixa (2019-2024)
    Table 115. Dixa Recent Developments
    Table 116. NABD Basic Information List
    Table 117. NABD Description and Business Overview
    Table 118. NABD Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 119. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of NABD (2019-2024)
    Table 120. NABD Recent Developments
    Table 121. DiamanteDesk Basic Information List
    Table 122. DiamanteDesk Description and Business Overview
    Table 123. DiamanteDesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 124. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of DiamanteDesk (2019-2024)
    Table 125. DiamanteDesk Recent Developments
    Table 126. ZupportDesk Basic Information List
    Table 127. ZupportDesk Description and Business Overview
    Table 128. ZupportDesk Help Desk Tools Products, Services and Solutions
    Table 129. Revenue (US$ Million) in Help Desk Tools Business of ZupportDesk (2019-2024)
    Table 130. ZupportDesk Recent Developments
    Table 131. Key Raw Materials Lists
    Table 132. Raw Materials Key Suppliers Lists
    Table 133. Help Desk Tools Downstream Customers
    Table 134. Help Desk Tools Distributors List
    Table 135. Research Programs/Design for This Report
    Table 136. Key Data Information from Secondary Sources
    Table 137. Key Data Information from Primary Sources
    Table 138. Business Unit and Senior & Team Lead Analysts
List of Figures
    Figure 1. Help Desk Tools Product Picture
    Figure 2. Global Help Desk Tools Sales Value, 2019 VS 2023 VS 2030 (US$ Million)
    Figure 3. Global Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 4. Help Desk Tools Report Years Considered
    Figure 5. Global Help Desk Tools Players Revenue Ranking (2023) & (US$ Million)
    Figure 6. The 5 and 10 Largest Manufacturers in the World: Market Share by Help Desk Tools Revenue in 2023
    Figure 7. Help Desk Tools Market Share by Company Type (Tier 1, Tier 2, and Tier 3): 2019 VS 2023
    Figure 8. Cloud based Picture
    Figure 9. On Premise Picture
    Figure 10. Global Help Desk Tools Sales Value by Type (2019 VS 2023 VS 2030) & (US$ Million)
    Figure 11. Global Help Desk Tools Sales Value Market Share by Type, 2023 & 2030
    Figure 12. Product Picture of SMBs
    Figure 13. Product Picture of Large Enterprises
    Figure 14. Global Help Desk Tools Sales Value by Application (2019 VS 2023 VS 2030) & (US$ Million)
    Figure 15. Global Help Desk Tools Sales Value Market Share by Application, 2023 & 2030
    Figure 16. North America Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 17. North America Help Desk Tools Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 18. Europe Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 19. Europe Help Desk Tools Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 20. Asia Pacific Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 21. Asia Pacific Help Desk Tools Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 22. South America Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 23. South America Help Desk Tools Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 24. Middle East & Africa Help Desk Tools Sales Value (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 25. Middle East & Africa Help Desk Tools Sales Value by Country (%), 2023 VS 2030
    Figure 26. Key Countries/Regions Help Desk Tools Sales Value (%), (2019-2030)
    Figure 27. United States Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 28. United States Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 29. United States Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 30. Europe Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 31. Europe Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 32. Europe Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 33. China Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 34. China Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 35. China Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 36. Japan Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 37. Japan Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 38. Japan Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 39. South Korea Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 40. South Korea Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 41. South Korea Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 42. Southeast Asia Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 43. Southeast Asia Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 44. Southeast Asia Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 45. India Help Desk Tools Sales Value, (2019-2030) & (US$ Million)
    Figure 46. India Help Desk Tools Sales Value by Type (%), 2023 VS 2030
    Figure 47. India Help Desk Tools Sales Value by Application (%), 2023 VS 2030
    Figure 48. Help Desk Tools Industrial Chain
    Figure 49. Help Desk Tools Manufacturing Cost Structure
    Figure 50. Channels of Distribution (Direct Sales, and Distribution)
    Figure 51. Bottom-up and Top-down Approaches for This Report
    Figure 52. Data Triangulation
    Figure 53. Key Executives Interviewed

リサーチ・アプローチ
本調査では、一次資料と二次資料の両方を広範囲に使用しました。調査プロセスでは、政府の政策、市場環境、競合状況、過去のデータ、市場の現在の動向、技術革新、今後の技術と関連業界の技術進歩、市場リスク、機会、市場の障壁と課題など、業界に影響を与える様々な要因を調査しました。以下の説明図は、本レポートで適用した市場調査方法を示しています。
市場規模の推定
トップダウンおよびボトムアップアプローチにより、企業、地域区分、製品タイプ、用途（エンドユーザー）別に世界市場規模を推定・検証しています。
本レポートの市場推定は、販売価格（メーカー、販売店、卸売業者、取引業者が提供する割引を除く）に基づいて行われています。各セグメントと地域に割り当てられた市場シェア分析は、製品の稼働率と平均販売価格によって達成されています。
主要メーカーとその収益、比率、市場占有率、成長率、製品市場の内訳は、二次情報源から入手し、一次情報源で検証しています。
本調査の対象となる市場に影響を与える可能性のあるすべての要因を考慮し、詳細に検討し、一次調査で検証し、最終的な定量的および定性的データを得るために分析しています。トップレベルの市場とサブセグメントの市場規模は正規化されており、市場予測には、インフレ、景気後退、規制・政策変更などの影響が考慮されています。これらのデータにQYResearch社の詳細なインプットと分析を加えて、本レポートで紹介しています。
次の図は、本調査で使用された全体的な市場規模の推定プロセスを図解したものです。

 
市場の内訳とデータの三角測量
市場の統計、市場規模の推定、市場予測、市場の内訳、データの三角関係などを計算した上で、完全な市場エンジニアリングを行います。情報収集のために広範な一次調査を行い、得られた重要な数字を検証し、妥当性を確認しました。市場エンジニアリングのプロセスでは、トップダウンアプローチとボトムアップアプローチの両方が、いくつかのデータトライアングル法とともに広範囲に使用され、本レポートに記載されている市場全体のセグメントとサブセグメントの市場推定と市場予測が行われました。

 

 
二次資料
二次資料は、プレスリリース、年次報告書、非営利団体、業界団体、政府機関、関税データなど、データソースの約25%を占めています。本調査研究には、二次情報源、ディレクトリ、Bloomberg Business、Wind Info、Hoovers、Factiva (Dow Jones & Company)、TRADING ECONOMICS、aventionなどのデータベース、Investing News Network、statista、連邦準備制度の経済データ、年次報告書、投資家向けプレゼンテーション、企業のSECファイリングなどが含まれます。
 
一次情報源
一次調査では、本レポートのための質的・量的情報を得るために、供給側と需要側の両方からさまざまな情報源にインタビューを行いました。供給側の一次情報源には、製品メーカー（およびその競合他社）、オピニオンリーダー、業界専門家、研究機関、流通業者、販売店、取引業者、さらには原材料の供給者や生産者などが含まれます。
需要側の一次情報源には、世界市場で活動する様々な主要企業・団体のビジネスリーダー、マーケティング・セールスディレクター、技術・イノベーションディレクター、サプライチェーンエグゼクティブ、エンドユーザー（製品購入者）、関連するキーエグゼクティブなどの業界専門家が含まれます。